Side Crown Serenity

Das Hotel war im allgemeinen im guten Zustand. Die Sitzgelegenheit im Speisesaal aussen war nicht einladend. Man war umgeben von hohen Mauern. Was einen sehr beengenden Eindruck hinterlies. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Woher die hohe Weiterempfehlungsrate kommt ist uns ein Rätsel. Wenn es allerdings stimmt, was wir gehört haben, kennen wir die Lösung. Anscheinend hat das Hotel ein Preisausschreiben veranstaltet, wobei man 1 Woche Urlaub gewinnen konnte. Allerdings durften nur die mitmachen,…

Das Hotel an sich ist sehr schön! Nur der Service lässt zu wünschen übrig. Die Kellner sind sehr überfordert und vertrösten einen mit einem hochgehaltenem Zeigefinger wenn man nach Getränken fragt. Zum Abendessen waren fast alle Tische besetzt und man hat nur sehr knapp einen Tisch bekommen, Wäre nicht schlecht wenn es mehr Tische geben würde, da das Hotel ja anscheinend vergrößert wurde. Der Strand ist sehr gepflegt und sauber und ist nur wenige Meter vom Hotel entfernt. Außerdem fährt alle paar Minuten ein Bus…

Wir waren das Erste mal in der Türkay und es war ein Schöner Urlaub wir waren angenehm überrascht !! Schade das einige Fitness Geräte Defekt waren . PS... Nur sollte das Personal darauf achten das klein Kinder nicht am Buffet ohne ihre Eltern sich bedienen sonst wird es unappetitlich!!

Die Lage ist nicht optimal .bis zum Strand muss man mit dem Bus fahren. Außerhalb vom Hotel Sind die Müllberge und ungepflegte Gegend. Das Geschirr ist oft dreckig gewesen, so wie die Tischdecken . Service ist schlecht. Auf dem Hotelgelände steht Kiosk , wo das Eis zu kaufen ist!!! (Wohl gemerkt-all inclusive Hotel ) das Eis bekommt man kostenlos nur von 12:00 bis 18:00. Das Popcorn muss man auch kaufen, es ist eine Frechheit!!! Die Bedienung muss man immer darauf hinweisen, was zu tun. Das Hotel ist nicht weiter…

Wir haben uns relativ kurzfristg für einen Urlaub in die Türkei entschieden. Das Essen war lecker, vielfältig und abwechslungsreich. Für alle Geschmäcker war bei jeder Mahlzeit etwas dabei. Selbst für Diabetiker gab es einen Extra Buffet. Das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Sprachliche Barrieren.... überhaupt keine. Alle Angestellten des Hootesl können deutsch, englisch und russich fließend. Besonders begeistert waren wir bei der persönlichen Betreuung durch das Personal. Aber selbst der Service…

Das Servicepersonal ist leider zu 90% überfordert! Man wartet ewig um Getränke zu bestellen. Zwei Kellner, die uns regelmäßig beim Essen bedient haben möchte ich daher ausdrücklich loben: Zekeriya Satici und Mesut Özil. Am sogenannten Gästebetreuer prallen Reklamationen oder Anregungen völlig ab

Wir wurden auf dieses Hotel umgebucht da unser Hotel noch nicht fertig war. Das Hotel schaut gut aus, der Empfang sehr freundlich, die Zimmer im Nebengebäude zweckmäßig eingerichtet und sauber, Klimaanlage hat super funktioniert. Der Service im Speiseraum war unorganisiert, unaufmerksam, wie ein Huehnerhaufen, hier fehlt es an einer origatorischen und straffer Hand, fast jeder macht was er will. Dadurch, das die Getraenke an den Tisch gebracht werden, es aber nur eine Ausschankstelle gibt, muss der Service sehr,…

Wir Potsdamer Crasy-Group waren mit unseren Urlaubsaufenthalt in dieser Hotelanlage sehr zufrieden. Es fehlte uns an nichts. Es war wie im Schlaraffenland. Auch wenn der Strand nicht gleich am Hotel lag, machte es uns nichts aus. Wir auf alle Fälle werden bestimmt wieder kommen.

Zu wenig Personal im Restaurant Geschirr wird nicht abgeräumt Tische werden nicht abgeputzt flecken und Krümmel noch vom Mittag bzw Abendessen. Auch abends zu wenig Personal, Langes warten auf die Bedienung oder man muss sich sein Getränk selber holen und wartet dann in einer Schlange.

War toller Urlaub, service mitarbeiter waren aller sehr nett aber es waren zuwenige da. Die meisten waren überfordert. Minibar kein alkohol drinn nur cola fanta usw. Es gibt auch shisha auf der terasse für 10€. Animation war langweilig.