Side Crown Serenity

Wir waren bis gestern Morgen zu Gast in dem Hotel,nach vielen nicht so guten Bewertungen waren wir sehr skeptisch,wollten uns letzendlich jedoch ein eigenes Bild von dem Hotel machen. Wir waren durchaus positiv überrascht,die Zimmer waren sehr sauber,Dusche,Toilette etc.Handtücher wurden regelmäßig gewechselt ,die Minibar war täglich gut bestückt mit Limonade,Cola und Wasser. Ein Wasserkocher ist auch auf dem Zimmer dazu wird Tee und löslicher Kaffee angeboten. Durch die Aufzüge sind die Zimmer gut und schnell…

Das Hotel sieht von außen prächtig und schön aus. Leider innen sind an vielen Ecken deutliche Abnutzungen zu sehen. Viele Sachen bei 5 Sterne sind hier nicht erfüllt. Bsp: 1. Strand Handtücher konnte man nur 3 x Woche wechseln und mit langer Wartezeit - geht gar nicht! 2. Besteck im Restaurant oft schmutzig 3. Tische am Lobby noch um 7 Uhr früh von Vorabend geklebt und schmutzig , Gläser nicht abgeräumt. 4. Komischer Gestank am Lobbybar, kaum auszuhalten 5. SPA unverschämt teuer und die Mitarbeiter sehr…

Eigentlich schönes Hotel welches aber in die Jahre gekommen ist. Das spiegelt sich nicht nur an den renovierungsbedürftigen Fassaden wieder, sondern macht sich auch in Ausstattung sowohl in den Zimmern als auch im Restaurant und den Bars bemerkbar. Ideal für Frühaufsteher, einen Wecker brauchen sie nicht, der Muezin der direkt an das Hotel angrenzenden Moschee weckt sie verlässlich täglich um 05:30 auf und sorgt auch dafür, dass das Mittagsschläfchen nicht zu lange dauert.

Das Hotel entspricht höchstens 3 Sterne. Ich kann gar nicht verstehen wie man es gut bewerten kann. Beim Personal gibt es nur 2 bis 3 Personen die auch mal Guten Tag sagen können. Im Speisesaal keinerlei Bedienung. Kein Besteck vorhanden. Immer wieder suchen nach sauberem Besteck, freie saubere Tische. Erster Eindruck bei der Ankunft war schon schlecht.

!Vorsicht ,ist hier geboten! Wir sind schon öfters in der Türkei gewesen ,aber sowas wie dieses Hotel haben wir wirklich noch nie gesehen Wir sind super enttäuscht und man muss ehrlich sagen, wir wissen nicht wie man diese Hotel als fünf Sterne verkaufen kann. Das Personal war unterbesetzt und überfordert, sowie auch oft unfreundlich. Man musste sich zum Essen den Tisch meist noch selbst abräumen und sauber putzen. Es war unhygienisch und oftmals ekelig, Geschirr sowie Besteck dreckig und wurde von uns oftmals…

Das Hotel war im Großen und ganzen sehr gut. Personal, Essen und Sauberkeit mehr als zufriedenstellend. Würde dieses Hotel immer weiter empfehlen.

Alle nett, sauber, gutes Essen und schöner Strand mit strandrestaurant. Sehr zufrieden...wir kommen wieder. Ruhig gelegen und trotzdem nah in die Shopping Center. Auch in gündogdu gibt es gute Einkaufsmöglichkeiten. Alles Spitze, schöner Urlaub.

Sehr schönes Hotel,zentrale Lage Trotz der Jahreszeit gemichtes Publikum.Fühle mich sehr wohl und gut bewrtet .Trotz bedenken vieler Gäste wegen der Baustelle war es sehr angenehm.i.

Ich möchte gerne mit der Hotelmanagerin Seyhan Ş. beginnen. Sie ist wirklich eine Top Managerin, die sich um alle Gästen und ihre Belangen kümmert. Dabei verliert sie nie das Lächeln und hat stets eine Lösung parat. Das Hotel ist sehr schön, die Anlage und die Inneneinrichtung ist sehr geschmackvoll gestaltet, alle Mitarbeiter sind wirklich sehr nett und arbeiten in einer Schnelligkeit, die kaum zu toppen ist. Allerdings wären ein paar Mitarbeiter im Restaurantbereich besser, um das Abräumen etwas schneller zu…

Der Service ist prima, viele fleißige Mitarbeiter. Vorallem HR. Emrah im Service ist ausgezeichnet. Das Essen ist lecker und es gibt jede Menge Auswahl.