Wir wurden direkt vom Flughafen abgeholt – ein toller Start in unseren Aufenthalt. Beim Einchecken haben wir ein kostenloses Upgrade erhalten, inklusive eines 3-Gänge-Dinners mit Getränken für einen Abend – eine schöne Überraschung vom Hotel!
Unser Zimmer war sehr schön. Natürlich sieht man, dass das Hotel nicht mehr ganz neu ist, aber der ausgezeichnete Service, der schöne Strand und das Gesamtpaket haben uns absolut überzeugt. Uns hat es an nichts gefehlt.
Wir würden jederzeit gerne wiederkommen!
Schöne ruhige Lage, essen kann man in vielen anliegenden Restaurants .
Handtücher an beiden Pools verfügbar. Es gab immer Hilfe beim überqueren der 4 spurigen Strasse
Es verdient nicht den Namen Sheraton- Hotel 5 Sterne
2 / 6
Das Hotel ist sehr ab gewohnt.
Es müsste komplett modernisiert und renoviert werden.
Die Sitzmöglichkeiten gerade in der Gastronomie [Frühstücksraum] sind sehr schmutzig (Sroffbezüge mit Flecken überall).
Die Geländer sind durchgerostet .
Der Kinderspielplatz sieht ungepflegt aus. Der benötigt dringend neue Farbe.
Die Zimmer benötigen neue Möbel und Farbe, die Bäder müssten Kernsaniert werden .
Das einzige wo wir nichts zu bemängeln haben ist die Außenanlage und Pools.
Die sind sehr gepflegt.
Ganz großes Lob an…
Die Freundlichkeit des Personals hebt sich, aber Schlafqualität fehlt.
3 / 6
Personal:
Das Personal an sich ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Barriere:
Uns wurde beim Check-in ein behindertengerechtes Zimmer zugewiesen. An sich für uns kein Problem. Jedoch ist die Anlage keineswegs barrierefrei, weil kein Weg komplett stiegenfrei wohin führt. Wir hatten zb 80 Stiegen bis zum Pool. Aus diesem Grund würden wir einer Buchung bei einer benötigten Barrierefreiheit abraten, da sie war ein Zimmer anbieten, die Anlage aber keinesfalls den Anforderungen entspricht.
Zusammengefasst:
Wenn man…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Perfekter Urlaub in eknemwundervollen Hotel
6 / 6
Traumhafte top gepflegte Anlage, wunderschöner Strand und so freundliches und zuvorkommend Personal Das Frühstück und Essen vielfältig und extrem gut!
Es hat uns an nichts gefehlt
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal in allen Bereichen, ob Empfang, Restaurant, Zimmerservice, Shuttle, Poolmitarbeiter, immer darauf bedacht, dass es den Gästen an nichts fehlt und der Urlaub unvergesslich wird.
Schönes Hotel mit außergewöhnlich freundlichen Mitarbeitern. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Die Lage ist gut. Man ist in 15 Minuten mit dem Shuttle oder Taxi in Chaweng. Die Anlage ist sehr gepflegt mit sehr vielen Pflanzen und einem kleinen Bachlauf. Der Strand ist feinsandig und das Wasser ist klar. Kajak und SUP können bei den freundlichen Mitarbeitern des Strand Teams kostenlos ausgeliehen werden. Das Team von der Blue Monkey Bar ist ebenfalls sehr hilfsbereit und freundlich. Alles in Allem ein…
Gute Lage, schöne Anlage ABER mit einigen Abzügen, wie bspw die Klimaanlagen die sehr laut sind (nirgendwo vorher so laut erlebt) und wenn man nach 9 Uhr an den Strand/Pool kommt, gibt es keine freien Liegen mehr, weil alle diese reservieren. Für uns persönlich auch störend ist, dass eigentlich nichts außer die eigenen Zimmer klimatisiert sind und man sich nirgendwo mal kurz abkühlen kann.
