Shams Safaga Resort

Grundsätzlich gutes Serviceverständnis. Allerdings wird zuviel Müll produziert (Plastikverpackungen). Zimmerservice konzentriert sich sehr auf Deko-Details. Fugen im Bad sind jedoch angeschimmelt. Essen/Büffet geschmacklich gut, wenn authentische Speisen geboten werden. Manche Hotelgäste tun sich zu viel auf, sodass auch zu viel weggeworfen wird. Hier könnte besser reguliert werden. Alkoholische Getränke (Gin etc) sind ungenießbar für europäischen Standard. Alles in allem mittelmäßig. Strand ist aber gut.

Nettes Personal und zuvorkommend. Essen und trinken ausreichend zu Verfügung. Super gepflegtes und geführtes Personal.

der Rezeptionist Mohamed ist ein Klasse Mann der sein Wort hält und super freundlich ist! das Küchenpersonal ist auch sehr sympathisch und und immer zur Stelle. unser Zimmerreinigungs Mann hat immer am Ersten Tag der Woche 1 Tafel Schokolade und 5€ Trinkgeld bekommen und unser Zimmer war jeden Tag wunderschön sauber und ordentlich. :) im großen und ganzen ein empfehlenswertes Hotel! :)

Sehr altes und vernachlässigtes Hotel, dreckig und unhygienisch. Die Zimmer sind veraltet und werden nicht gründlich gereinigt, der Dreck wird von einer Ecke in die Nächste geschoben. Essen ist schlecht und schmeckt nach nix. Überteuerter und kostenpflichtiger WLAN funktioniert nicht. Bei Beschwerden wird nichts unternommen. Zu viel Personal, das erst etwas tut wenn sie Trinkgelder erhalten. Am Strand wird man alle 10 ohne jegliche Rücksicht von ca. 10-15 SPA-Mitarbeiter und ander Anbieter (Kamelreiten,…

Super Hotel, sehr freundliches Personal. Toller Strand und super Meer. Leckeres Essen. Besser kann man es nicht haben. Wir kommen wieder. Benedikt A.

Toll ,besser ,am besten....................... .............,...............................................................

Zwar kein Luxushotel aber das was sehr wichtig war hat es im ganzen getroffen. Saubere Zimmer, Höfliches Personal, bemüht dir jeden Wunsch zu erfüllen, Essen Reichhaltig wer es würziger mag wegen zu Hause verwöhnt, ist es von Vorteil ein Aromat mitzunehmen.

Wir waren im Januar für 2 Wochen da. 2023 Das Hotel ist zwar etwas älter, aber sauber und das Personal ist super freundlich. Es gibt jeden Tag eine super Auswahl an Essen und das Buffet ist sehr reichhaltig. Wer hier nichts findet, dem kann keiner helfen :) Wir hatten ein Zimmer im 3ten Stock mit Meerblick und Balkon. Jeden Tag wurde ordentlich gereinigt, frische Handtücher und ein neuer Bettbezug immer dabei. Wenn man dem Personal mal einen Euro oder 2 da lässt, freuen sie sich sehr darüber. Auch beim Essen…

Ein älteres Hotel aber in einem sehr guten Zustand. Die Hotelanlage ist top gepflegt. Das Hotel ist nicht besonders groß, dafür ruhig und gemütlich.

enttäuschend... Das 5. mal im Shams und sehr enttäuscht.. Wir hatten, wie immer, Bungalow gebucht. Mit den Worten " das schöner Bungalow" wurde uns der Schlüssel (Bungalow Nr.1008) in die Hand gedrückt und los ging es voller Vorfreude. Diese hielt nun so lange an, bis wir den Schrank benutzen wollten. Tür war total verzogen und lies sich nicht öffnen. Die Klimaanlage tropfte permanent auf den Schrank. Wir entdeckten Schimmel auf und in dem Schrank. Die Wand hinter dem Schrank nass. Fotos von diesen Schäden sind…