Serenity Alpha Beach

Wir waren zum 10-mal im Serenity. Wir haben uns auch in diesem Jahr wieder sehr wohl gefühlt. Alle die mal eine Auszeit aus dem stressigen Alltag nehmen wollen sind dort richtig aufgehoben. Wetter, Zimmer und Personal sind einfach Klasse. Die deutsche Gästebetreuerin Semra kümmert sich sehr aufmerksam um die (neuen) Gäste.

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, die gesamte Anlage ist sehr gepflegt,das Personal äußerst freundlich und zuvorkommend, die Zimmer aureichend groß und gut eingrichtet, der Spa-bereich ´toll und sehr empfehlenswert Gastronomie gut bis sehr gut, das Freizeitangebot ist prima

Super!!! Der Service war sehr gut, alle waren bemüht und freundlich. Die Speisen waren ok. Die Animation war sehr bemüht, nicht zu aufdringlich - angenehme Animation, freundliche Mitarbeiter. Die Pools und der Strand ist sehr schön, ruhig, sauber, was ein wenig genervt hat sind die ganzen Verkäufer und die Leute die ihre Kosmetik verkaufen wollten. die Zimmer waren immer gepflegt und sauber. Alles in allem war es ein schöner Urlaub und ein gutes Hotel, was etwas in die Jahre gekommen ist, super!

Nur ein paar Anregungen: 1. scharfe Kanten im Kinderpool 2. an vielen Liegen ist die Höhenverstellung defekt. 3. Essen in Wärmebehältern häufig kalt positive punkte: 1. Sehr freundliches Personal 2. Schöne, großzügige und sehr gut gereinigte Zimmer Wir empfehlen das Hotel sehr gerne weiter trotz den Punkten die uns nicht gefallen hat aber auch den Urlaub nicht versaut hat!

Alle sucht ihr nach einem tollen Hotel mit super Service, tollem Strand, einer tollen Anlage und viel Ruhe zum entspannen! Dann seid Ihr genau richtig hier :-) das Serenity Makadi Bay ist ein ausgezeichnetes Urlaubshotel. Wir waren 12 Tage dort und wollten einerseits gar nicht weg und anderseits am liebsten schon wieder hin! Wir waren das erste Mal in Ägypten und es war einfach nur ein Traum! Ob es das Essen, die unterschiedlich ausgelegten Pools, die Strandanlage mit Bar oder das Abendprogramm war, es hat einfach…

familiäre Atmosphäre mit einem Personal, das einem jeden Wunsch sofort erfüllt. Insbesondere Semra sorgte für einen unvergessenen Urlaub, ihr Engagement sucht seinesgleichen. Danke für alles !!!

Wir haben hier unseren 2 wöchigen Sommerurlaub verbracht und waren sehr begeistert. Wünderschönes Hotel mit großen Zimmern und ausreichend Platz. Sehr gepflegte Gartenanlage. Das Essen im Hauptrestaurant am Buffet war top, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Am Stand bekommt man kleinere Snacks aber auch ein Besuch im a la carte Restaurant ist kostenlos möglich. Der Service, egal ob im Restaurent, in der Lobby, am Pool oder Strand sind unschlagbar. Besonderen Dank an Semra, die größtes Engagement zeigte. Ebenso…

Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich. Man kann die kostenlosen Zusatzrestaurants sehr empfehlen. Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker. Das Schwesternhotel ist ein Traum, wenn man mit Kindern anreist (Rutschenparadies und Kirmes). Der Strand ist sauber, die Liegen verfügen über kostenlose Auflagen und Sonnenschirme, sowie einen Windschutzscheibe. Der Steg erleichtert es ins Roten Meer zu kommen, da es sonst übers Riff nicht möglich ist. Das Riff bietet eine…

Wir waren im August dort und es war super. Wir hatten einen tollen Kellner Mohamad an der Saltypool-Bar und auch Ahmed unser Handtuch und Poolman war großartig. Die Anlage ist sehr gepflegt und alle sind sehr bemüht. Wie immer bei Buffetessen findet man mal mehr mal weniger aber es gab immer alles reichlich und es war immer lecker. Unser Kellner beim Abendessen im Außenbereich war spitze. Aufmerksam, bemüht und immer freundlich!!! Die Gästebetreuung Semra ist unschalgbar. Hilfbereit, nett, immer ein offenes Ohr…

Hotel ist nur zu empfehlen!!! Semra ist mit Herzblut bei ihrer Arbeit und zeigt für jeden und alles größtes Engagement! Auch muss man Mahmoud Anan (erst an der Poolbar im Relax Salt Pool, dann an der Mirabella Bar-Hauptpool) sehr loben, da er sehr respektvoll und freundlich sowie äußerst charmant und mit viel Herzlichkeit seine Gäste bedient hat. Allgemein war der Servicebereich äußerst zuvorkommend und freundlich! Bis auf Ahmed war auch das Team an der Rezeption hilfsbereit und hat sich um Anliegen gekümmert. Die…