Serenity Alma Heights

Das Hotel ist sehr groß.. Für Kinder ist es ein Paradies...dem leider ein Spielplatz fehlt.Ansonsten ist für Klein und Groß an alles gedacht..Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Uns ist aufgefallen das für die größe des Hotels leider zu wenige Servicekräfte im Restaurant sind. Das müsste sich…

Schönes Hotel, dass in die Jahre gekommen ist. Schöner großer Pool, Wasserqualität lässt zu wünschen übrig, Rutschen, Wellenbad und kleiner Fun Park mit Karussells. Strandnähe Sehr große geräumige Zimmer mit kleinen Makeln, die des Alters der Anlage zu verdanken sind. Großer Balkon oder Terasse, Kühlschrank,…

Das Hotel ist schon etwas älter und ein wenig in die Jahre gekommen. Ansonsten ist es aber ein sehr schönes Hotel. Es ist für jeden etwas dabei. Super Anlage für Kinder!!!! Wenn es eine kleine Reparatur im Zimmer gab, kam sofort ein Techniker und kümmerte sich. Zimmer sehr sauber. Schöne Anlage: Action aber auch…

Wir reisten als Familie 2 Erw. 2 Kinder (9,12 Jahre) 11 Tage ins dieses super tolle Hotel, es wird zu 100% weiterempfohlen! Wir hatten ein Familienzimmer, das überraschenderweise 2 komplette Zimmer waren, durch eine "Haustüre" kam man in einen kleinen Gang, danach kamen die 2 Zimmertüren. Es war perfekt. Die Bäder…

ein sehr schönes Hotel, ein bisschen in die Jahre gekommen, alles was man für einen Urlaub braucht. Es verfügt über schöne Pools, einen kleinen Freizeitpark, viele Wasserrutschen, einer gut gepflegten Grünanlage, einer Arztstation (wichtig: vorher Auslandsreiseversicherung abschließen). Der beste Zeitpunkt, die Liegen…

Es sind ja zwei Hotels auf einem riesigen Grundstück. Eines mit Strand und Poolbar, dass ander ohne Strand, aber Rutschen und Rummel. Zum Flughafen sind es 40 Km. Waren zufrieden. Hatten ein Familienzimmer und somit ausreichend gut platz (2 Zimmer mit Trennung) Wasser war immer da und Reinigung war immer gut. Betten…

Wir (Eltern + 2 Kinder) sind hier genau 2 Wochen geblieben. Zu den Vor- und Nachteilen. Vorteile: - sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir waren von allen Mitarbeitern sehr gut aufgehoben und sie haben all unsere Wünsche sofort verwirklicht. Sogar unsere Sonderwünsche beim Essen wurden auch verwirklicht. -…

Super tolles Hotel, sehr gastfreundlich, Kinderlieb, Animation lustig aber nicht aufdringlich! Essen hervorragend, auch in den A la Carte Restaurants. Keine Wartezeiten, schnelle Bedienung. Rezeption freundlich und sehr hilfsbereit. Schöne Ausflüge! Eine Sache leider Katastrophe!!!! Der nicht wirklich vorhandene…

Sehr Schöne Anlage um mit Kindern Urlaub zu machen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Essen ist richtig gut und abwechslungsreich. Habe nur ein paar kleine Kritikpunkte. Rutschen können erst ab 1.2m Körpergröße benutzt werden. Wlan ist richtig schlecht. Klimaanlage ist recht laut und die Säfte aus den Spendern…

Tolles Familienhotel. Highlights für die Kinder waren der Aquapark und der Lunapark. Der Service ist definitiv verbesserungsfähig. Die guten Bewertungen zum Service konnten wir nicht nachvollziehen. Der Service an der Rezeption, Bars und a la Carte Restaurants war ok aber im Hauptrestaurant schlecht. Die Kellner waren…