Serenity Alma Heights

Man wird sehr freundlich bei der Ankunft begrüßt. Die Hotelanlage ist sehr sauber und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Poollandschaft ist gross und bietet viele freien Liegen. Im Zimmer ist alles in Ordnung. Durch die große Auswahl hatte ich Probleme mich für das richtige zu entscheiden. In 10 Tagen konnte man gar nicht alles essen. Das Personal ist immer hilfsbereit. Ich selber hatte keine Probleme, aber selbst wenn gibt es die deutsche Gästebetreuung Corinna die immer für einen da ist.

Tolle Poollandschaft in einem tollen Hotel. Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und es ist alles vorhanden was man braucht. Duschgel , shpoo, alles da, sogar ein Bügelbrett. Klimaanlagen funktionieren super. Das Essen ist abwechselnd und lecker

Unser Familienurlaub war einfach traumhaft! Von der ersten Minute an haben wir uns rundum wohlgefühlt. Der Service war außergewöhnlich – das Personal war stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Für unsere Kinder war das Hotel ein wahres Paradies. Der hoteleigene Vergnügungspark mit seinen aufregenden Fahrgeschäften und der riesige Wasserpark mit spektakulären Rutschen sorgten für stundenlangen Spaß. Ein weiteres Highlight war das kristallklare Wasser, das zum Schnorcheln einlud. Wir konnten eine bunte…

Sehr schönes, Familienfreundliches Hotel, liebes und aufmerksames Personal ein tolles Animationsteam

Es war ein toller Urlaub. Verbessern koennte man, dass die Aufzuege im Aqua Park repariert werden. Das Wasser im Pool ist aktuell ein wenig kalt. Teilweise ist die Musik zu laut am Pool.

Das wunderbarste Hotel, in dem wir je gewesen sind. Es hat all unsere Träume übertroffen und uns unvergessliche Momente geschenkt. Wir sind unendlich dankbar! Wir empfehlen dieses herausragende Haus uneingeschränkt jedem, der ein Hotel sucht, das in allen Bereichen höchste Ansprüche erfüllt

Mega Service mit tollen Mitarbeitern. Ein Paradies fuer Kinder. Super Essen. Essenskultur anderer Nationalitaeten ( es wird viel weggeschmissen) sind bedenklich. Wiederkommen nicht auszuschlliessen.

Die Zimmer sind sauber. Das Essen ist gut. Die Mitarbeiter sind umsichtig und verständnisvoll. Corinna hat sich immer liebevoll gekümmert. Grosse Aktivitätsvielfalt.

Weit von der Stadt aber waren sehr zufrieden alles super und gut , würde vielleicht mehr auf Sauberkeit der Zimmer achten .

Eine luxurioese Anlage. Das Personal ist super freundlich. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Das Hotel ist super sauber.