Serenity Alma Heights

Ich war von den Bildern schon sehr angetan und wurde nicht enttäuscht: Personal sehr freundlich, Zimmer sauber, Auswahl am Büfett hervorragend, schön angerichtet und sehr lecker

Großes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Sehr viele Angebote für Kinder. Animation im Reisezeitraum nicht besonders ausgeprägt. Zimmer einfach und etwas abgewohnt.

Traumhafter Urlaub. Erholung is garantiert. Traumhaftes Zimmer. Traumhafter Service. Spitzenmässige Animation. Sehr aufmerksame Bademeister.

Es ist wie ein zweites zu Hause. Ich fühle mich immer sehr wohl und bin gut aufgehoben. Wohlfühlfaktor zu 100%. Guten Service gibt es hier auch ohne Trinkgeld.

Am meisten hat mich der fehlende Service gestört in den Restaurants. Dies kenne ich so aus Ägypten nicht. Auf den Tischen fehlte oft Besteck und Getränkebestellungen dauerten ewig oder Getränke müssten selber geholt werden.

Toller (kurzer) Urlaub. Schöne gepflegte Anlage. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Gute Küche, Guter Service. Nachbarhotel darf mitbenutzt werden.

Das Hotel ist sehr gross . Durch eine Überbuchung müssen wir mit unserem kleinen Kind noch 6 Std warten Bis wir abgeholt werden Trotz mehrfacher Fragen nach einem Latecheckout sollte dies gegeben worden sein das zu buchen absoluter null service Punkt. Nochmal in das Hotel würde ich nicht empfehlen. Alles sehr altmodisch.

Schöne grosse Hotelanlage. Nettes Personal. Sehr gutes Essen. Wir kommen immer wieder gerne hier her. Erholung garantiert.

Sehr sauberes Hotel mit sehr gutem Service und Essen. Sehr geeignet für Familien mit kleinen und großen Kindern. Kurze Wege zum Pool oder Rutschenpark. Beheizter Pool zu kalt

Eine sehr gepflegte Anaage mit immer gut gelaunten Mitarbeitern, immer zuvorkommend. Es hat uns an nichts gefehlt.Wir kommen wieder.