Serenity Alma Heights

Freundliches und hilfsbereites Personal, saubere Anlage, es gibt nichts zum meckern. Ideales Kinderparadies. Fuer Jung und Alt, alles dabei.

Wir waren zufrieden. Es gibt nichts auszusetzen. Rezeptionspersonal ist super und das Essen ist vielfältig. Der Aquapark ist auch gut.

Grosse Auswahl am Buffet. Für jeden ist etwas dabei. Auch für den kleinen Hunger ist gesorgt an 2 Poolbars. Service Mitarbeiter sind Extrem aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber. Dekorationen auf dem Bett machen uns immer eine große Freude. Das Abendprogramm ist vielseitig, aber leider…

Die Unterkunft war sehr weitläufig, sodass man immer etwas machen konnte, der Shuttle Bus zum Strand ist alle 15 Minuten gependelt und man musste nie lange warten. Die Animation war super und auch immer abwechslungsreich gestaltet. (Es gab immer mal wieder andere Highlights von Schaumparty über Mangoparty oder Wasser…

Wunderschoenes Hotel mit sehr gutem Essen und sehr freundlichen Mitarbeitern. Tolle Poolanlage,auch fuer die Kleinen und ein super Animationsteam.

Großzügige Anlage mit tollen Attraktionen! Hohes Servicelevel auf allen Ebenen bei sehr gutem Essen! Gerne wieder! Sehr sauber mit guter Ausstattung. Einige Zimmer sind bereits renoviert, was dadurch (unser 2. Besuch im Serenity) Aufwertung erhalten hat. Unsere Reinigungskraft Tarek hat tolle und sehr engagierte…

Für uns keine 5 Sterne. Sind aus Ägypten anderen Service gewohnt. Am Pool musste man Getränke selber holen. Waren wir von anderen hotels nicht gewohnt. Für das was wir wollten bzw wir gebucht haben war das hotel leider nicht geeignet. War zum Teil auch unser Fehler.... Bis auf das die Matratze eines Bettes bei jeder…

Sehr grosse und actionreiche Hotelanlage . Ueberall wird ein toller Service geboten und wir koennen uns ueber nichts beschweren.

Service war top. Zimmer bei Ankunft dreckig und in die Jahre gekommen. Nach Bescheid geben, dass das Zimmer scheint als ob es nicht geputzt worden ist (vom Flur kommt Wüstensand rein) haben wir ein neues Zimmer bekommen, dieses war in Ordnung. Essen war auch gut. Strand leider nicht schön. Preis Leistungsverhältnis war…

Fuer Kinder sehr top. Relativ kurze Wege im Gegensatz zu anderen Hotels. top Zimmer und riesen gross. Service ist wuunderbar.