Serenity Alma Heights

Das Hotel ist schon etwas abgewohnt aber das Personal recht freundlich. Der Lunapark und der Rutschenpark ist für Kinder ein Traum.

Das Hotel ist mehr als wunderbar. Die Zimmer waren immer schön und sauber. Die Angestellten im Hotel sind die besten. Die Restaurants sind großartig und das Essen ist abwechslungsreich und fröhlich. Ich möchte gerne wiederkommen👍👍👍👍👍👍

Ankunft sehr gut empfangen. Bei der Zimmervergabe hat man uns im zweiten Stockwerk einen Zimmer gegeben. Auf nachfrage zwecks Zimmer im Erdgeschoss gab es keine Probleme. Dieses Hotel ist 100% Familienfreundlich alle Wünsche wurden erfüllt wenn es etwas nicht in Ordnung gewesen ist wurde SOFORT behoben oder wieder gut gemacht. Essen an den ersten Tagen gewöhnungsbedürftig aber in Ordnung. Zimmerservice genail voralm Mohammad der Zimmermann ist genial. Der Rezeptionschef Mahmoud auch ein sehr guter chef.

Das Hotel hat sehr nette Mitarbeiter,auch das Essen war lecker.Was zu empfehlen ist,die Zimmern zu verbessern..........................................................................................

Gutes Familienhotel! Für Paare eher nicht geeignet, da hohe Lautstärke und wenig Ruhe. Für Familien aufgrund der vielen Aktivitäten und Möglichkeiten ein tolles Reiseziel, sofern man ein gutes Zimmer erwischt.

Fun City perfekt für die Familien (kinder) und Makady für Erwachsene. Auf jeden Fall für die erwachsenen auch (Fun City). Vielen Möglichkeiten für die ganze Familie.

Super Hotel, gutes Animationsprogramm. Viele Rutschen und Unterhaltungprogramm für Groß und Klein, Strand sehr nah und sehr sauber.

Es war ein sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Essen ist gut und die Abwechslung ist gut. Ein Park war großartig. Die Angestellten sind sehr freundlich und vor allem unser Freund Ashraf im Empfangsbereich

Das Hotel ist ein Traum. Es ist perfekt für ein Familienurlaub oder auch nur zu Zweit. Die Anlage ist sehr groß, dadurch kann man sich aussuchen worauf man grade Lust hat, Entspannung, Party, Action. Alles dabei! Das Essen sehr abwechslungsreich, jeden Abend wird gegrillt. Personal sehr freundlich und immer zur Stelle wenn man was braucht.

Die Sauberkeit im Hotel ist nicht die Beste, die Animatoren aber super!!! Besonders Mischa war sehr freundlich und Unterhaltsam. So mancher Manager könnte den Gästen gegenüber etwas freundlicher sein. Auch die sonstigen Mitarbeiter könnten persönlicher mit den Gästen umgehen. Audie ch die Rettungsschwimmer ( Salama, Ahmed and Hassan) sind immer freundlich.