Serenity Alma Heights

Das animations team ist sehr gut aber kaum einer spricht hier deutsch obwohl viele deutsche herkommen der strand ist nicht wirklich ein strand der besteht aus kies Steinen im pool sind die fugen nicht richtig geglättet haben slle kanten das man sich weh tut am ersten tag angekommen war ne kakerlake im bad

Ich war mit meiner 5jährigen Tochter dort. Es war super. Ein schöner grosser Pool, wunderbar für Kinder zum tauchen und schwimmen. Ein anderer Pool mit sehr vielen Kinderrutschen, für Kinder ein Paradies, das Wasser ist dort nur ca. 50 cm hoch und die Kleinen können sich austoben. Den großen Aquapark mit den schnellen Rutschen haben wir nicht besucht. Und jetzt nochmal für alle: der Lunapark (Karussells) ist ab 18 Uhr geöffnet. Von 18-20 uhr können alle Kinder kostenlos die Karussells benutzen, ab 20 uhr zahlt man.…

Hotelanlage, die keine Wünsche offen lässt. Weitläufige Anlage mit Rutschenpark, vielen Pools, Kinderbadelandschaft, Restaurants, Bars..... kleinen Freizeitpark, Läden und Spa Center......super nette und fleißige Kellner, Gästebetreuung spricht deutsch und ist immer zur Stelle. Top,top, top....

Sehr schöne und große Hotelanlage. Das Schwester Hotel hat Standlage und der Strand kann mit benutzt werden. Ein hoteleigener Bus fährt regelmäßig zum Stand und zurück. Ein sehr schönes Riff zum Tauchen und Schnorcheln. Das Fun City selber hat einen schönen Hauptpool und einen Rutschen Park. Es werden regelmäßig kleine Reparaturen durchgeführt. Die Anlage ist gepflegt. Die Fliesen am Pool könnten jedoch bald ausgetauscht werden.

Sehr freundliche Mitarbeiter wir wurden sehr oft gefragt ob wir Wünsche oder Verbesserungsvorschläge haben . Saubere anlage

Hat sehr schöne Seiten, aber die Zimmer sind in die Jahre gekommen, brauchen dringend eine Renovierung. Personal schwankt recht stark, Restaurant- und Poolpersonal super nett, Barpersonal dagegen leider nicht so. Reinigung des Gebäudes / Zimmer muss überarbeitet werden. Am Pool bei größerer Auslastung ein Problem mit den Liegen, einfach zu wenig vorhanden.

Das Hotel war einfach super. Das Personal war super freundlich und jederzeit hilfsbereit. Das Essen war ausreichend und für jeden etwas dabei was schmeckt. Sowohl die Zimmer als auch die Anlage allgemein machte stets einen sauberen Eindruck. Wir würden jederzeit wieder kommen.

Wir waren im Juni 2018 für zwei Wochen in diesem Hotel. Personal TOP. Zimmer TOP. Essen TOP. Der Reisegrund war der Erste Urlaub als Familie.

Der Eindruck der etwas in die Jahre gekommenen Anlage, wird von allen MitarbeiterInnen komplett wettgemacht. Man merkt in allen Aktionen die gute Führung des Hotels. Service und Essen ist nahezu perfekt, das Personal an Freundlichkeit nicht zu überbieten.

Super Hotel mit schöner Poollandschaft. Animationspogramm ist sehr gut.Alle Mitarbeiter und Servicekräfte sind sehr nett und zuvorkommend.Top Mangement *jederzeit ansprechbar und für Verbesserungsvorschläge dankbar.Probleme wurden sofort beseitigt. Strand ist leider eher mager.Dafür mit einem schönen Riff ^^