Serenity Alma Heights

Es ist erstklassig. Viele Attraktionen für Kinder und ausgezeichnetes Personal. Die Zimmer sind sauber und groß. Anlage bietet den Gästen einen großen Spaß. Der Service am Pool ist hervorragend, da mehrere Bars genutzt werden können.

Hotel soweit gut sehr weiträumig , anlagen soweit gut in Schuss. Große Poolanlage , Lunapark gut , Rutschen und Freizeitangebote reichlich

Tolles Hotel, Super nettes und zuvorkommendes Personal. Zimmer war immer sauber und aufgeräumt. Der Pool und Rutschenpark waren auch sehr sauber. Essen war immer ausreichend und vor allem abwechslungsreich. Alles min allem ein rundum gelungener Urlaub... wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Das Hotel ist zu 100% weiter zu Empfehlen. Das Personal ist super. Das Essen perfekt. Wir kommen im Dezember wieder. Der Rutschenenpark ist der Wahnsinn.

Das Angebot umfasst 2 Hotel die unmittelbar gegenüber liegen. Das eine Hotel mit Sandstrand pool und vorgelagertem Riff. Das andere mit pool. Kirmes und wasserrutschen. So findet jeder etwas und es wird nie langweilig. Personal ist sehr freundlich und bemüht. Wir kommen wieder!!

Sehr sauberes und gepflegtes Familienhotel. Jede Menge Fun für Groß und Klein. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Natürlich gibt es immer Kleinigkeiten zu verbessern, wie zum Beispiel die Auswahl bei den Snacks am Pool oder Strand. Aber alles in allem würden/ werden wir wiederkommen und das Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen.

Ich war hier im November 2018 mit meinem Mann. Es war alles wunderbar. Die Poollandschaft und die Rutschen sind prima. Der Strand ist schön, Zimmer sind auch prima und schön sauber. Das Essen ist super lecker und sehr abwechslungsreich. Es gibt sehr viel gesundes Essen, Obst, Gemüse, und sogar glutenfreies Brot. Da wir beide Vegan sind hatten wir nachgefragt welche speisen Veganer sind und daraufhin hat uns der Chefkoch Shaban extra jeden Tag begrüßt, durch das Essen geführt, und sogar extra vegane Sachen wie…

Ein Super Hotel würden gerne wieder herkommen. Uns allen hat es sehr gut gefallen hier und es ist schade das der Urlaub so schnell vorbei war.

Wundervolle Atmosphäre im Hotel, sehr gepflegte Anlage und wunderschöne Zimmer. Für jeden etwas dabei, insbesondere für Familien ein Traumhotel, da ausser dem riesigen Aquapark auch ein Freizeitpark vorhanden ist. Die Angestellten sind sehr bemüht und lesen jeden Wunsch von den Lippen ab. Alle sehr höflich und zuvorkommend. Niemand von den Angestellten , der gafft oder anflirtet. Treten den Gästen mit Gastfreundlichkeit und Humor gegenüber. Einfach ein Resort zum Wohlfühlen.

Wir waren für 6 Tage Gast dort und haben uns sehr wohlgefühlt. Einzige Kritikpunkte sind die etwas abgewohnten Zimmer, die aber nach und nach renoviert werden und die unbeheizte Poolanlage. Beheizt sind momentan nur der Rutschenpool und das Wellenbecken. Aber auch das wird sich mit dem neuen Manager in Zukunft ändern. Das Essen und der Service waren super, da gibts nichts zu meckern.