Serenity Alma Heights

Super nettes und zuvorkommendes Personal. Leckeres Essen, für jeden Geschmack was dabei. Tolle Poolanlage. Strand in Ordnung. Waren zum wiederholten mal im Hotel. Geräumig und ausreichend. Je nach Engagement des Roomservices lässt die Sauberkeit im Bad teilweise zu wünschen übrig. Ansonsten guter Standard für…

Kann immer nur wiederholen das man dort immer wieder gut aufgenommen wird. Wir waren jetzt zum 4 mal dort. Personal super freundlich. Zimmer in die Jahre gekommen. Aber sauber . Essen gut. Wir können uns dort sehr gut erholen. Und für unsere Nichte 4 Jahre ist der Luna Park das Highlight des Tages.

Super Gesamtpaket- großer Pool, Rutschen, Strand (Schwesternhotel), noch ganz gut erhaltenes Hausriff, ganz liebes und zuvorkommendes Personal, gutes Essen und die Zimmer sind okay :-) kurzum: man bekommt hier viel geboten! wir waren in einem Familienzimmer im 2.Stock. Ein Kingsize-Bett und zwei Einzelbetten in einem…

Teilweise keine Schirme und kein Windschutz am Strand. Der Strand ist für 2 Hotels sehr ungünstig ....Essen für uns nicht schmackhaft. Nichts für ältere Personen, zu viele Kinder, viel zu große Anlage. Sauber und Dienstpersonal meist freundlich. Für uns war es nichts aber sicherlich gut für Familien mit Kindern. Wir…

Das Hotel ist sehr schön und der Service sehr hilfreich. Im Januar fehlte uns die Heizung in den Zimmern. Das Wasser in beheizten Pools ist jedoch etwas zu kalt. Fantastischer Ort für Kinder mit Aquapark und Vergnügungspark.

Tolles Familienhotel. Wer es ruhiger mag, ist hier falsch. Wir waren zum dritten Mal und ein viertes Mal wird wohl nächstes Jahr folgen. Interessante Information und sicherlich weiter zu beobachten: das Serenity Fun City und das Serenity Beach gehören jetzt nicht mehr direkt zusammen. D.h. bisher konnten Serenity…

Das Hotel ist top. Bis auf ein paar Kleinigkeiten: -Die Klimaanlage ist eher schlecht da sie kaum kühlt in den Zimmern. - wlan Qualität würde ich als Mangelhaft sehen. - Zimmer ab 5002 sind von der Abendanimation katastrophal, weil die Boxen so laut sind das man kaum Schlafen kann und Betrunkene Gäste dazu neigen,…

Wunderschönes Hotel für Familien mit Kindern. Sehr gute Lage und Strand. Freundliches Personal und gute Essenauswahl.

Die ganze Hotelanlage war wirklich sehr schön und groß. Teilweise muss man sehr lang zu den Zimmern laufen. Der Pool ist schön und das Wasser angenehm erfrischend. Die Wasserrutschen machen viel Spaß. Beim Essen gibt es viel Auswahl und es ist für jeden etwas dabei. Es fährt ca. alle 10 min ein Shuttle Bus zum Strand.…

Hotel war nicht besonders zufriedenstellend. Das Personal hat sich Mühe gegeben, war freundlichen. Das Essen war nichts besonderes. Für einen Strandurlaub ist dieses Hotel auch nicht geeignet. Hatten zwar ein ugrade erhalten, allerdings hat man gemerkt, dass das Zimmer älter ist. Das Badezimmer war auch nicht…