Serenis Hotel

Wir wünschen euch eine tolle Sommerzeit Unser erstes Zimmer haben wir direkt gewechselt. Das Zimmer war eine Katastrophe. Toilettendeckel locker. Schranktür ist raus gefallen beim öffnen. Für den Erstbezug nach dem Winter wirklich schade. Das zweite Zimmer ist okay. Es muss sich einspielen vielleicht....... Essen ist…

Ich möchte gerne das Personal dieses Hotels in den Vordergrund heben. Es ist unfassbar wie nett Menschen sein können… So zuvorkommend. Sowas hab ich noch nie nie erlebt immer gute Laune immer respektvoll. Besonders Rezan, Hüseyin und Bugra sorgen immer für gute Laune und machen einfach einen unfassbar guten Job. Da…

Das Hotel ist perfekt, Essen super, Personal sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Das Animationsteam ist einfach super, machen Stimmung und kümmern sich auch um die Gäste. Grosses Lob an Volkan.

Im Großen und Ganzen denke ich, dass dieses Hotel mittlerweile keine 5 Sterne mehr verdient hat. Dennoch empfinde ich das Preis Leistungsverhältnis für angemessen. Die Zimmer sind absolut Renovierungsbedürftig. Das hat uns nicht allzu sehr gestört, denn sie wurden täglich gereinigt und so viel Zeit verbringt man dort…

Das Hotelzimmer war sehr alt. Das Bad wurde nicht richtig sauber gemacht und wenn man Pech hatte gab es keine Handtücher oder Toilettenpapier. Das Essen hat immer gleich geschmeckt, nicht gewürzt und es gab nichts echt türkisches. Die Leute hatten Angst nichts zu essen zu bekommen und dich fast umgerannt. Das Essen hat…

Das Hotel entspricht unsere Wünschen und wir waren bereits das 4mal vor Ort und freuen uns bereits jetzt auf Mai 25 dann werden wir wieder dort sein . Das Zimmer mit drei Betten war ausreichend und perfekt und auch sauber

Bin jetzt zum 2ten mal in diesem Jahr im serenis und komme gerne immer wieder! Es ist wie das erste mal Alles in Ordnung das essen ist sehr lecker gute Auswahl ist für jeden etwas dabei. Die Animation ist gut und nicht zu aufdringlich vorallem Mimi und Volkan. Das einzige ist die Zimmer Reinigung die müsste noch…

Von Anfang bis Ende: nur schlecht. Essen so la-la. Zimmer genau so mies. Hotel steht weit weg vom Strand, Transfer zum Strand sehr unzuverlässig, besonders um die Mittagszeit. Personal sehr jung und unerfahren. Der Chef vom Spa Bereich sehr frech. Einmal und nie wieder.

Das Hotel war gut das Personal und der Service war echt gut würden das Hotel auf jeden Fall wieder Buchen und können es auch empfehlen

Wir wussten, dass der Besitzer gewechselt hat und dachten es geht aufwärts. Doch leider wurden wir enttäuscht. Teilweise absolutes Chaos. Internet ist nicht inbegriffen. Das kennen wir so nicht. Auch wenn es in der Beschreibung steht, dass es bezahlt werden muss, finde ich es unangemessen, dass drei Euro pro…