Serenis Hotel

Sehr gut war die Nachtruhe,die weibliche Bedienung im Service und das zu jeder Tageszeit in allen Bereichen am Pool freie Liegen zu haben waren.Nicht zu vergessen die gute Lage. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und müsste mal renoviert werden.Hat uns aber nicht sehr gestört. Da das Hotel in der dritter Reihe liegt,wäre ein zweiter Eingang,der am Tag immer geöffnet ist nicht schlecht.Den gibt es zwar,wird aber immer verschlossen sobald der Shuttelbus zum Strand fährt.

Die Fahrstühle sind schwer zu erwischen. Wer nicht warten will sollte lieber die Treppen steigen. Einige der Damen Toiletten im Pool Bereich sind permanent dreckig. Da manche Gäste wohl einfach kein Benehmen haben. Kann man nicht dem Hotel ankreiden, finde ich. Muss ich aber loswerden. Bei den Herren hatte ich nur die Becken fürs kleine Geschäft benutzen müssen, die waren für ihren Zweck sauber. Zu den Stoßzeiten der Mahlzeiten bilden sich leider herdentriebbedingte Schlangen am Buffett, alle denken man muss sich…

Tolles Hotel mit großem Pool. Sehr nettes Personal und Animationsteam . Man kann sehr viele verschiedene Aktivitäten machen .Super !

Wie schon beim ersten Urlaub dieses Jahr ohne Kinder,war es auch jetzt mit den Kindern perfekt. Wir werden wieder komme !!!!

WLAN ist kostenpflichtig. Der Safe ist gebührenpflichtig. Es gibt kein À-la-carte-Restaurant. Im Notfall gibt es keine andere Möglichkeit zur Kommunikation mit der TUI als per Telefon. Keine Informationen an der Rezeption beim Check-in. Im Hotel gibt es nur Unsinn. Sie versuchen immer, im Kinderclub etwas zu verkaufen. (Zum Beispiel ein T-Shirt für 15 Euro)

Wunderschöne Anlage & super Animationsteam! Wir hatten eine rundum tolle Woche im Hotel Side Serenis! Die gesamte Hotelanlage ist wirklich schön gestaltet – viel Grün, ein sauberer Poolbereich und liebevoll gepflegte Ecken, die zum Entspannen einladen. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Ordnung und ein angenehmes Ambiente gelegt wird. Besonders begeistert waren wir vom Animationsteam! Die Stimmung war einfach großartig – egal ob Sport, Spiele oder Abendshows, die Animateure waren mit voller Leidenschaft dabei…

Wir waren 7 Tage im Serenis und ich muss ehrlich sagen , die Bilder die das Hotel preis gibt stimmen zu 50 % nicht mit dem ein was ich hier gesehen habe ! Die Zimmer wurden in den 7 Tagen nicht einmal gewischt , geschweige dem geputzt ! Toilettenpapier wurde nicht nachgefüllt so das wir bei der Reinigungskraft nachfragen mussten , diese gab uns dann die unfreundliche Antwort sie hätte damit nichts zu tun man solle zur Kollegin gehen ! Minibar bei Ankunft komplett leer !! Pro Tag soll eine große Flasche Wasser für…

Schönes Hotel Shuttle zum Strand Pools für jeden Geschmack Essen für jeden etwas dabei Animationsteam top Service Top

Ich würde dem Serenis Hotel keine 5 Sterne geben, die Ausstattung ist ein wenig in die Jahre gekommen, man musste nicht wenig für WLAN bezahlen 2,40€/Tag bei 4 Leuten/Geräten an 10 Tagen wären es schlappe 96€ (geht aber auch anders, 1x buchen und die restlichen Geräte über Hotspot laufen lassen, also 24€) Der Indoorpool war komplett geschlossen, was im Oktober ungünstig ist. Es fährt ein shuttle zum Strand, was bei ca.20Min.Fußmarsch echt angebracht ist. Ansonsten ist es aber echt gut gelegen und bis auf die Leute…

Schlechter Zustand des Hauses. Reinigung der Zimmer ist ungenügend. Sehr laute Animation. Schlechter Service im Restaurant. Bedienungen sprechen nur Türkisch.