Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Nie wieder!
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Das Hotel sieht von den Bildern sehr schön aus, aber die Realität ist anders.
Der Strand ist dreckig und sehr laut!
Ich mache seit 20 Jahren in der Türkei Urlaub, aber so ein schlechtes Hotel habe ich noch nie gesehen.
Nachdem wir lange nach einem Hotel gesucht haben, was für eine Reise mit zwei-jährigem Kind geeignet ist, hat uns unser Reisebüro das Serenis Hotel empfohlen. Trotz der negativen Bewertungen haben wir uns nicht viel bei gedacht und wollten uns davon nicht beeinflussen lassen. Wir sind dort vom 26.06.2017 bis 08.07.2017 gewesen.
Die Fahrt von Flughafen dauert rund eine Stunde, was ok ist. Der erste Eindruck des Hotels war zunächst positiv. Aber leider haben wir uns getäuscht.
Bereits der erste Gang zur Toilette in…
Nicht buchen! Nicht empfehlenswert!
Das Hotel sieht von außen schön aus. Über die Pools kann man sich auch nicht beschwären. Aber das Personal, das Zimmer und das Essen waren schrecklich. Sowas habe ich zum ersten Mal in diesem Hotel gesehen. Animation hatte an einem Tag komplett frei, keiner war da. Die Badewanne hatte Schimmel. Nachdem ich in Deutschland ankam hatte ich noch 1 Woche Magendarmprobleme. Auf keinem Fall empfehlenswert. Ist Schade für jeden Cent den man für das schreckliche Hotel ausgibt. Es arbeiten…
Das Hotel ist nicht zu empfehlen ! Wir sind heute den letzen Tag hier und ich muss sagen im großen und ganzen eher schlecht! Jedentag fast das selbe essen wenig Auswahl! Zimmer Service ist 2 Tage hintereinander nicht erschienen ! Für Kinder viel Animation allerdings ist das Personal unfreundlich ! Und zu guter letzt wifi kostet auch noch extra was für den Preis hätte drin sein müssen! Nie wieder hier hin
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Da fehlen mir die Worte
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Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll..dreckig überall. Die Zimmer wurden fast nie geputzt , so das ich selber Hand angelegt habe. Teller ,Besteck nicht sauber . Stühle waren immer dreckig. Strandbar in einem ekelhaften Zustand. Toiletten widerlich. Nach Möglichkeit besser einhalten. Schimmel überall. In unserem Zimmer trat nach dem duschen Wasser aus den Wänden. Noch nicht mal geschenkt würden wir das Hotel besuchen. WLAN klappt so gut wie garnicht. Es gibt einfach nicht positives zu erwähnen. Bis auf 2-3…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Das Hotel ist eine abzocke!!!!!!!!
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Die Anlage war im ganzen okay . Das Personal sehr arrogant und unfreundlich bis auf wenige Ausnahmen. Es war auch leider zu erkennen, das es an Personal mangelte. Wir waren leider 20 Tage vor Ort unser Zimmer wurde 4 mal ohne Aufforderung gereinigt! W lan nur gegen Aufpreis, was sehr ungewöhnlich ist bei einem 5 Sterne Hotel. Strand war einigermaßen ok. Das Essen war sehr einseitig. Teilweiße war das Essen mit Schimmel bedeckt. Mann muss morgens um 6 Uhr aufstehen um eine liege am Pool zu bekommen. Ich würde das…
Sehr geehrte Damen und Herren
Das erste Eindruck wo wir reinkahmen war es kein willkommen gruss ...wir wurden gefragt und musste genau 1 stunde warten bis wir zum zimmer gebracht wurden . Normaler weise ist es üblich das man egal um wieviel uhr freundlich und gefragt wurden ob man was gegessen hat . Wenn nein wurden wir natürlich in die Küche geschickt da konnten wir ein Häppchen essen .
Das Ansicht des hotel ist zwar nicht neu aber sauber in den Lobby und zimmern . Das kinder pool was gesagt wurde das da Wellen…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Im Großen und Ganzen war alles recht gut :-)
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Wir haben uns auf Grund der vermehrten negativen Bewertungen auf das Schlimmste eingestellt und wurden aber recht positiv überrascht. Die schlechten Kritiken sind teilweise wirklich übertrieben... Insgesamt hatten wir tolle Tage mit leckerem Essen, super Animation, schöner Lage, in einem guten Hotel mit kleineren Mängeln
