NEUBAU mitten in der Bauphase. Keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, außer dem Hotelshop, welcher hinter einer Baustelle versteckt liegt und seine Waren zu sehr überteuerten Preisen anbietet. Gästebetreuung direkt über das Hotel wirklich sehr zuvorkommend und freundlich aber selbst dieser Umstand, lässt einen verzweifeln. Schlechte Unterhaltung, sehr lange Wegstrecken, kein Wassersportangebot, arrogante Managerhaltung, Upgrades stark überteuert. Hotel mitten im Nirgendwo. Essen entspricht voll und ganz den…
Das Hotel ist neu, noch nicht ganz fertiggestellt, aber zu ca. 90 % fertig, die Qualität von Essen, Zimmer und Service ist erstklassig, wir empfehlen einen Besuch des Hotels.
Selten erlebt man ein so engagiertes und professionelles Team. Ob im Restaurant, an der Rezeption oder am Pool – das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wünsche werden prompt erfüllt, Probleme sofort gelöst. Besonders erwähnenswert ist die mehrsprachige Betreuung, darunter auch deutschsprachige Mitarbeiter. Man merkt, dass hier viel Wert auf Gästezufriedenheit gelegt wird. Dieses hohe Servicelevel trägt maßgeblich zur entspannten Atmosphäre bei.
Tolle Hotelanlage. Außenanlage noch im Wachstum . Mitarbeiter über allen Maßen freundlich und hilfsbereit. Hausriff leider nicht so wie ich andere Riffs von Marsa Alam kenne. Erholung pur, 9 Pools sehr gut, aber leider zu kalt bis auf 2. Leider zu lange Anfahrt vom Flughafen 1,5 Std.
Erstmal zu 2 Punkten, die schon negativ bewertet wurden:
1. Das Hotel ist noch nicht komplett fertig gestellt
2. Es befindet sich im nirgendwo
Beides weiß man vorher, daher ich dahingehende negative Bewertungen nicht nachvollziehen.
Essen: es ist ok, man findet schon immer was, ohne wirkliche Highlights
Zimmer: wir hatten ein Swim-Up-Zimmer mit kleinem eigenen Pool. Das war sehr geräumig, ziemlich neu und der Sonnenaufgang am eigenen Pool ist schon cool
Service: zunächst dachte ich an "durchwachsen", was sich aber…
Das Hotel ist sehr großzügig angelegt und zum Relaxen, Sonnenbaden, Schnorcheln und für sportliche Aktivitäten geeignet.
Es wird noch gebaut, daher passte für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Bautätigkeiten haben unseren Urlaub nicht beeinträchtigt.
Es sind ausreichend Sonnenliegen vorhanden. Allerdings wurden sämtliche Liegen an den Pools schon morgens "reserviert". Da es uns aber immer an den Strand zieht, hat es uns nicht weiter gestört. Am Strand ist sehr viel Platz.
