Selectum Family Comfort Side

Der Urlaub war eine reine Enttäuschung. Dieses Hotel ist auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel. Die Gäste waren hauptsächlich aus Russland und der Ukraine, da diese Gäste sich nicht benehmen konnten und vom Personal nicht gebändigt werden konnte, kam es täglich zu Auseinandersetzungen zwischen allen Gästen. Sicher fühlen konnte man sich nie, Diebstähle und Bedrohungen gehören zu einem Urlaub im Lyra dazu. Das Personal klagte über Überforderung und ließ alles durchgehen. Als wir uns beschwerten, hieß es vom eigenen…

Wir kommen an und keiner der uns von der Tür begrüßt und die Koffer abnimmt. Kenne ich sogar von 3 Sterne Hotels anders. Keinerkann Deutsch an der Rezeption, gott sei Dank sind wir der türkischen Sprachen mächtig und haben es in Enddefekt so gemacht. Die blonde Rezeptionistin war mega unfreundlich. Der Herr der unsere Koffer hoch brachte, war super. Er hat uns auf den Weg alles gezeigt, erklärt und im Zimmer genauso. Wir könnten ihn auch wegen der Umgebung ausfragen. Der nächste Schock folgte, gelbe Flecken auf…

Man hat den Eindruck das die Pflege des Hotels extrem vernachlässigt wird.

Ein gutes Hotel für Familien mit Kindern von klein bis gross. Geeignet für Familien die gerne Badeferien machen. Super Essen!

Eine mittelgroße und familiäre Anlage . Die neue Anlage mit den Lakehäusern sehr modern. Der Steg ins Meer sehr groß und wunderschön.

Eine super Anlage, wo viel neu gemacht wurde.Man hat kurze Wege zum Strand und den Restaurants. Essen war gut und abwechslungsreich. Bei Fragen wurde und wünschen wurde uns immer schnell und gut geholfen ob von Serife von der Gästebetreuung,die immer ein offenes Ohr hatte und sich hervorragend um uns kümmerte , Ali von der Rezeption oder Murrat als Barchef die bei Fragen und Anregungen sehr positiv umgingen. Natürlich waren die anderen Angestellten auch immer freundlich und nett egal ob Kellner, Putzfrau oder…

Das Hotel war ziemlich gut, es ist perfekt geeignet für Familien. Das essen hat mich zu zufrieden gestellt, kann man aber besser machen.

Im Großen und Ganzen war ich sehr zufrieden mit dem Hotel Lyra Resort. Die Zimmer waren ordentlich und wurden täglich gesäubert. Das Essen war ebenfalls sehr zufrieden stellend. Besonders gut war die guest relation egal bei welchen Problemen, sie war immer zur stelle und half wo sie nur kann. Das Lyra ist einen Besuch wert.

Die Lage und die Anlage ist schön Aber die Hygiene und manches Personal lässt zu wünschen übrig. Aber der Frisör Mustafa und das ganze Team Nail serap sind sehr freundlich und zuvorkommend. Meine Töchter und ich haben uns permanent Makeup machen lassen und sind me ga zufrieden. Es sieht sehr gut aus. Kann ich nur weiter empfehlen. Der Wasser Sport ist auch zu empfehlen die Dame Nicole ist sehr nett und freundlich und die speettour war klasse. Also liebe Leute bucht das Hotel und läßt euch vom Friseur Mustafa…

Allgemein ein sehr Renovation bedürftiger Hotel. Dass Personal hat keine Zeit, waren alle gestresst. Zimmer und die Reinigung war sehr gut.