Seehotel Schloss Klink

In der Zeit von 2003 bis 2009 bin ich immer mal wieder Gast im Hotel gewesen. Mal alleine, aber auch mit Gruppen. Bis zu diesem Zeitpunkt hat mir das Hotel außerordentlich gut gefallen. Nun bin ich wieder ein paar Tage dort gewesen und muss sagen, es war sehr enttäuschend. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist geblieben, doch durch die ganzen Erweiterungen (Gutshaus, Ferienwohnungen, usw.) sind z.B. die Restaurants und vor allem der Frühstücksraum viel zu klein geworden. Viele Gäste…

Gleich beim Einchecken an der Rezeption wurde mir klargemacht, dass Zwischenfragen nicht erlaubt sind. Erst wenn alle Einweisungen an den Gast gegeben sind, darf er fragen. Die Mittags-Küche schließt bereits um 14 Uhr; danach gibt es Kuchen. Da muss man sich beeilen. Wer um 13.55 Uhr kommt bekommt zu hören, dass man sich bemühen wolle noch etwas warmes in der Küche zu bestellen. In der Junior-Suite leider eine nicht besonders gekennzeichnete Stufe. Könnte nachts mal leicht zum Sturz führen. Der Gepäckhelfer ist…

Sehr gute Küche, freundliche Bedienung. Leider fehlten im Wellnessbereich häufig die Handtücher .die kleine Bibliothek sollte wieder zugänglich sein - insbesondere bei schlechtem Wetter

Wir sind vor ca. 4 Jahren im Schlosshotel gewesen und haben für einen Kurzurlaub unsere Freunde aus Landau eingeladen. Diesmal war der Aufenthalt eher enttäuschend! Warum: 1. Sauberkeit und Pflegezustand im Außenbereich (Terasse, Schwimmbad und Außenanlage) 2. Unmotiviertes und zum Teil überfordertes Personal 3. Willkürliche Schließ-und Öffnungszeiten bei den zum Hotel gehörenden Restaurants 4. Kein Mini-Kühlschrank im Zimmer ( Könnte man bei 4 Hotelsterne eigentlich erwarten)

Highlights waren die sehr gute Küche mit opulentem Frühstücksbuffet und der sehr schöne, im Preis inbegriffene Wellnessbereich. Auch das Zimmer war schön und geschmackvoll eingerichtet. Das vorgebuchte Candle Ligth Dinner mit Weinbegleitung hätte stilvoller durchgeführt werden können. Zudem war die "Weinbegleitung" vom Haus zunächst übersehen worden, was erst nach einer kurzen Diskussion ein bewältigbares Problem zu sein schien. Möglicherweise fehlt etwas Schulung des Personals, um dem eigenen Anspruch des Hotels…

Highlight war die Massage im Wellnessbereich. Die Sauberkeit im Restaurant, auf den Terrassen und auf dem Balkon oder lasset zu wünschen uebrig.

Das Hotel hat zur Zeit keine Sterne. Unser Zimmer hätte Balkon und Blick auf das Wasser, was schön war. Frühstück war okay, das Personal bemüht.

Das Hotel hat sich, in meiner Wahrnehmung, in den letzten Jahren kontinuierlich verschlechtert (Service und Sauberkeit).

Alle Zusatzünsche wurden umgehend erfüllt. Bekamen ohne Erwähnung Zimmer, die nebeneinander lagen und eine Verbindungstür hatten.

- Als Highlight fanden wir das gelungene Feuerwerk zum 20. Geburtstag. - Der Service sollte umsorgender sein, Decken auf der Terasse bereitstellen, beim Servieren den Gast anschauen.