Kundenwunsch wurde nicht berücksichtigt ; wir wollten auf gar keinen fall ein Zimmer im Erdgeschoss,haben das bei Buchung angegeben. Das Reisebüro hat zwei Wochen vor Reisebeginn nochmal eine Email ans Hotel geschrieben, und was haben wir bekommen ein Zimmer im Erdgeschoss. Nach nachfragen an der Rezeption hat uns die Chefin klar auf unfreundliche weise klar gemacht das sie das Sagen hat wer was für ein Zimmer bekommt. und das Hotel Voll sie .
Wir konnten erst nach einer halben Woche ein Zimmer im Obergeschoss…
Eine perfekte Lage direkt am Meer. Sehr erholsame und ruhige Lage. Weitläufig ohne anstrengend zu sein. Kulinarisch für alle Geschmäcker etwas vorhanden.
Ich buche das Monica Beach schon seit vielen Jahren. Durch die Bebauung des gesamten Arsenals sind viele Zimmer und Appartements weit entfernt von der Rezeption und dem Speisesaal. Das ist für ältere Menschen nicht besonders günstig.
Das Personal gibt sich ganz viel Mühe, alle sind sehr freundlich und sorgen sich viele, viele Stunden darum dass es den Gästen an nichts fehlt! Am kleinen Pool mit den Wasserrutschen könnte es etwas sauberer sein, deshalb gebe ich einen Stern weniger.
Gesamtes Personal freundlich und aufmerksam. Am Empfang auch bei Andrang stets hilfsbereit, Zimmerservice gut und Mitarbeiterinnen im Restaurant ebenso freundlich, Abräumen des Geschirrs zeitnah.
Zimmer und Außenanlage sauber.
Worauf das Hotel leider wenig/keinen Einfluss hat, ist die z.T. unangebrachte Kleiderwahl einzelner Gäste.
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt bei dem Entspannung im Vordergrund stand. Animation wurde nicht in Anspruch genommen.
Eine schöne Anlage!
Waren am Anfang skeptisch, da es von der Zimmerzahl doch sehr groß war, aber durch die Aufteilung in Wohnblöcke fühlt man sich überhaupt nicht eingeengt.
Essen war in Ordnung, nur leider zu wenig Abwechslung. Am 6. Tag habe ich mich wirklich auf das Essen zuhause gefreut.
Personal super freundlich und auch alles sauber.
Evtl. die Reservierung der Liegen im Poolbereich besser im Blick haben und haben und auch frühzeitig durchgreifen.
Es waren zwar Schilder an jeder Liege angebracht die eine…
Das SBH Monica Beach Resort war unsere (4-köpfige Familie mit Kindern im Alter von 6 und 12) erste Station auf den kanarischen Inseln und hat uns im allgemeinen sehr gut gefallen.
Die Anlage ist recht weitläufig, aber außer dem Haupthaus mit Rezeption und "Kantine" sind alle Gebäude eher zweistöckig und damit sehr gemütlich. Die Wege sind gepflastert, überall sind "Grünstreifen" mit Palmen gesäumt und der Blick aufs Meer ist schon ein Träumchen.
Ein super Hotel. Tolle Hotelanlage. Die Zimmer groß und sauber, verfügen über einen tollen großen Balkon mit wunderbarem Blick über den Strand und das Meer. Personal war sehr nett. Besonders hervorzuheben war das Essen. Eine riesen Auswahl und vor allem auch abwechslungsreich uns hat alles geschmeckt. Es war ein sehr schöner Urlaub in diesem Hotel.