Katastrophe! TUI - nein danke / Hotel kein 5 Stern
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Sie wissen schon alles. Einfach die Emails durchschauen.
Zimmer eklig
Essen kalt/lauwarm
Russisches Klientel
Service versteht kein Englisch Getränke immer wieder falsch
Cocktails nicht original
Essen immer gleich
Service am Pool nur selten, Getränke besser selbst besorgen sonst verdurstet man
Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im Rixos Sungate und möchten unsere positiven Erfahrungen teilen.
**Positives:**
Das Turquoise Restaurant hat uns besonders gut gefallen. Es war weder zu eng noch zu laut, und die Auswahl an Speisen war reichlich und von hoher Qualität. Die modernen und gut ausgestatteten Zimmer haben uns sehr beeindruckt. Vor allem waren sie nicht hellhörig, sodass wir zum ersten Mal in einem Türkei-Urlaub richtig gut schlafen konnten.
Der Service im Restaurant Veranda war herausragend,…
Tolle Infrastruktur (das hotel bietet viel für Familien), grosse Auswahl von Aktivitäten für kinder und Erwachsene, Personal sehr kompetent! Sehr empfehlenswert!
Dieses Hotel war unterirdisch schlecht .ich habe noch nie in einem Rixos Hotel so schlecht gegessen und einen so schlechten Service erlebt .Das Haupt Restaurant ist für 2000 Gäste ausgelegt ,das Hotel war mit 2800 Gästen besetzt ,so dass wir als Familie ,nie einen Tisch bekamen und wenn dann fehlte Besteck ,Glaser Taschentücher usw. .An der Haupt Bar ,gab es einen Kellner der dauernd besoffen war und selbst vor den Gästen sich Vodka reinkippte ,sein Name war Herr Oguz ,dieser bevorzugte auch nur Frauen zu bedienen…
Zum ersten Mal hier und wir kommen wieder. Service, Ambiente, Personal, Zimmer, Essen ,Pool, Strand alles perfekt. Perfekt für Familien. Oktober schönste Reisezeit, war nicht überfüllt.
Unhygienische Zimmer, eintöniges Essen, laute Musik
2,4 / 6
Es war ein sehr teurer Urlaub und es ist unverschämt, dass man noch im Hotel und auch außerhalb übers Ohr gehauen wird.
Musik am Pool sehr laut und der ganze Tag spielt derseöbe Sound, türkische Musik wurde gar ni ht gespielt.
Die meisten Gäste kommen aus Russland Kasachstan. Wenig bis kaum türk und deutsche Gäste.
Wir hatten bei TUI gebucht, 2 Erwachsene und 2 Kinder und das Zimmer war ein völlig anderes als auf den Fotos. Uralt, Waschbecken lief nicht ab, Steckdosen hingen lose aus der Wand. Der nette Ayhan hat uns sehr geholfen und sich wahnsinnig bemüht, er war ein Lichtblick.
?nsgesamt sehr gut doch für ein Rixos hatten wir höhere Erwartungen. Das Personal ist bemüht jedoch nicht ausreichend. Abendprogramm wirklich schlecht bis nicht vorhanden. Kinderbetreuung und Programm excelent!
