Unhygienische Zimmer, eintöniges Essen, laute Musik
2,4 / 6
Es war ein sehr teurer Urlaub und es ist unverschämt, dass man noch im Hotel und auch außerhalb übers Ohr gehauen wird.
Musik am Pool sehr laut und der ganze Tag spielt derseöbe Sound, türkische Musik wurde gar ni ht gespielt.
Die meisten Gäste kommen aus Russland Kasachstan. Wenig bis kaum türk und deutsche Gäste.
Wir hatten bei TUI gebucht, 2 Erwachsene und 2 Kinder und das Zimmer war ein völlig anderes als auf den Fotos. Uralt, Waschbecken lief nicht ab, Steckdosen hingen lose aus der Wand. Der nette Ayhan hat uns sehr geholfen und sich wahnsinnig bemüht, er war ein Lichtblick.
?nsgesamt sehr gut doch für ein Rixos hatten wir höhere Erwartungen. Das Personal ist bemüht jedoch nicht ausreichend. Abendprogramm wirklich schlecht bis nicht vorhanden. Kinderbetreuung und Programm excelent!
Wie schon geschrieben , sind wir ja zum
4 mal in diesem Hotel leider gibt es keine Show für Kinder auf der Bühne mehr nach Kinderdisco ,
Essen ist auch das gleiche , an der gleichen Stelle und schmeckt gar nicht .
Hotelmenegment ist wahnsinnig unfreundlich, reagieren nicht auf Anmerkungen, als Entschuldigung gibt’s einmal Obst im Zimmer ? Preisleistungsverhältnis stimmt hier gar nicht.
Wir sind so enttäuscht und traurig , die Kinder haben sich so auf Urlaub gefreut und wir auch , und das was wir für das Geld…
Der beste Urlaub den ich je hatte.
Ich werde mit meiner Familie auf jeden Fall wiederkommen.
Großen Dank geht an Herr Muharrem G. für die tolle Betreuung und Problemlösung.
So ein Mann sollte jedes Hotel haben!!!
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Traumhafter Urlaub umgeben von Bergen
6 / 6
Das Hotel, die Lage die Aussicht(Berge) ein Traum!
Wenn das Hauptgebäude noch renoviert wird was wirklich alt ist, dann ist das Hotel eine 10/10.
gerne wieder!!
Reception sehr gut , kaffebar in der Lobby sehr gut ,miniclub sehr gut
Für mich das wichtigste Gastronomie Essens Qualitätund Geschmack nicht gut im hauptrestaurant / essen kalt und der Service sehr schlecht daher ist für mich dieses Hotel nicht zum weiterempfehlen
Gutes Essen, große Anlage nettes Personal die sind Zimmern sehr sauber. Das Alcohol ist nicht nur einheimisch sondern originale Getränke es gabs nichts was gefehlt hatte noch dazu haben wir einen persönlichen anschprechspartner gehabt der uns alles möglich gemacht hat (Muharrem Güler))) ein Hotel das man nur weiter empfehlen kann Danke für unseren schönen urlaub Rixos Sungate.
Schönes Hotel, aber man hört von allen Gästen, dass es jedes Jahr immer etwas nachlässt liegt an das Management die eben halt spart. Das kann sich ein Rixos Kette nicht leisten.
Wir waren das erste mal in diesem Rixos, davor das Jahr im Premium Tekirova davor im Premium Belek. Hier fehlt es an nichts.
Ein besonderes Dankeschön, an Herrn Muharrem G. , egal wer was gebraucht hat von den Gäste, er konnte es erledigen, sei es Überraschungen für Gäste, Sonderwünsche.
Vielen Danke Herr Muharrem G. und danke Rixos Sungate.