Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2015
Schlechtester Service seit Langem...
3,9 / 6
Wir haben drei Übernachtungen gebucht und sind am ersten Tag um 8 Uhr aus dem Haus gegangen, haben das Schild an die Tür gehängt"bitte Zimmer machen" um 15:30 kamen wir zurück und das Zimmer war noch immer nicht gemacht. Gegen 16 Uhr kam dann eine Dame, die uns fragte ob man noch was machen müßte.
Echt frech für den Preis.
Am Abend bin ich dann um 20:30 in die Sauna, dort gab es keine frischen Handtücher mehr, im Poolbereich auch nicht. Ich traf einen anderen Gast, der mir sagte er hätte vor 10 Minuten bescheid…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Das Hotel hat viel Potenzial was leider nicht
3,4 / 6
Das Hotel hat eine tolle Lage und das Personal an der Rezeption und im Speiseraum ist sehr bemüht und freundlich aber in vielen Bereichen lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig Balkon Gardinen im Zimmer Staub auf den Ablagen und Steckdosen im Schwimmbad leere Plastikbecher alle drei Tage altes Pflaster auf dem Boden Haare in den Abflüssen Wellnessanwendungen waren schon etwas merkwürdig wie abgefertigt keine Entspannung von einem Herr oder Frau man weis nicht so genau Frühstück war eigentlich in Ordnung…
300 Meter über Garmisch, an kleinem See. Ruhig.
Großes Alpen-Haus mit Wellness-Bereich und Zimmern mit Balkon.
Schöne traditionelle Einrichtung mit viel Holz und bequemen Betten. Sauber.
Bayerische und Italienische Küche.
Empfehlungswert die Cafe-Terrasse am See mit Blick auf Zugspitze.
Im Winter bietet das Hotel Ski-Dienstleistungen wie Ausleih, Transfer usw.
Leider hatten wir eine Minibar deren Tür nicht richtig schloss und deren Kühlung daher die ganze Zeit lief Dabei konnten wir nicht wirklich gut schlafen. Wir haben
4 MAL !! um einen Techniker bitten müssen, bis endlich jemand kam und das Gerät abschaltete. . (da der Kühlschrank eingebaut war, konnten wir den Stecker nicht selbst ziehen) Der Service wird also nicht großgeschrieben.
Zweiter großer Minuspunkt ist die Möglichkeit im Hotel a lá Carte zu essen. Wenn man nicht HP bucht bekommt man keinen Tisch…
Nachdem wir zuletzt vor rd. 20 Jahren in diesem Haus waren, haben wir auf Grund der seinerzeit guten Erfahrungen in diesem Jahr kurzfristig eine Woche dort gebucht. Das Hotel hat durch seine Alleinlage oberhalb von Garmisch grds. einige Vorteile (Ruhe, Ausblick, direkter Start von Wanderungen vor der Haustür möglich etc.) aber auch Nachteile (Anfahrt/ Aufstieg zum Hotel immer notwendig wenn man z.B. abends mal in Garmisch Essen gehen möchte, etwas einkaufen muss u.a.m.).
Für uns überwogen jedoch die Vorteile und…
Das Hotel liegt zwar wunderschön an Riessersee, aber der Zustand lässt zu wünschen übrig. Als wir abends ankamen, wir hatten immerhin die „Master-Suite“gebucht, öffneten wir ein total unaufgeräumtes Zimmer. Schnell wurde uns eine andere Suite angeboten, die zwar aufgeräumt war, aber dennoch nicht sauber war, wir man es bei einem Hotel in dieser Preisklasse erwarten kann. Das Frühstück war zwar gut, aber der Service sehr schlecht. Das lag wahrscheinlich noch nicht einmal am Personal selbst, sondern an viel zu wenig…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub mit Einschränkungen
3,9 / 6
Nachdem wir im letzten Jahr einige negative Erfahrungen mit diesem Hotel machen mussten , gingen wir davon aus, das sich hier doch etwas geändert haben könnte. Der erste Eindruck beim Empfang war auch so, schneller und sehr freundlicher Check in, leider war auch in diesem Jahr das Zimmer nicht für ein Kind aufgebettet, welches aber sofort , sehr schnell behoben wurde. Auch die fehlenden Bademäntel wurden umgehend auf das Zimmer gebracht . Das Zimmer war über 2 Etagen und hat uns von seiner Größe und Ausstattung…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Einmal gesehen reicht.
3,9 / 6
Aussstattung des Zimmer war gut. Jedoch die Zimmer überhitzt und die Schlafchoch eher ungeeigent. Leider kamen Sie auf Bitten nicht nach. Wir müssen da nicht noch einmal hin.
