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Vera (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das Hotel hat viel Potenzial was leider nicht
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel hat eine tolle Lage und das Personal an der Rezeption und im Speiseraum ist sehr bemüht und freundlich aber in vielen Bereichen lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig Balkon Gardinen im Zimmer Staub auf den Ablagen und Steckdosen im Schwimmbad leere Plastikbecher alle drei Tage altes Pflaster auf dem Boden Haare in den Abflüssen Wellnessanwendungen waren schon etwas merkwürdig wie abgefertigt keine Entspannung von einem Herr oder Frau man weis nicht so genau Frühstück war eigentlich in Ordnung nur die Plastikbehaelter mit Speisen passen ganz und gar nicht nicht sehr appetitlich im Buffetbereich abgestellt Essen im Seehaus war gut auch hier Schöne Räume die leider vom Ambiente nicht viel aussagten blau karierte Tischdecken passten sogar nicht wer nicht reservierte hatte wurde wieder weggeschickt 2 Pärchen durften wieder aufstehen obwohl genug Platz war sagte die Bedienung man könnte hier nicht essen weil eine Gesellschaft hier sei und keine Auslastung mehr da wäre noch hier zu bedienen sehr merkwürdig verärgert gingen diese Gäste wieder Fazit das Hotel könnte viel mehr leisten wenn in manchen Bereichen besser geführt und in vielen Bereichen die Sauberkeit besser wird denn es steckt wirklich viel Potenzial dahinter .....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:46-50
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Riessersee Hotel Resort. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen und die Freundlichkeit des Personals zugesagt haben und bedauern die Mängel im Spa-Bereich, unsere Hausdame wird diesem Bereich sofort mehr Aufmerksamkeit widmen. Im Seehaus hatten wir die letzten 14 Tage anlässlich des Oktoberfestes blau-weiße Dekoration und auch entsprechende Tischdecken, Enzian als Tischblumen usw. Ein bisschen bayerisches Ambiente zur Wies´n-Zeit, schade, dass es nicht Ihren Geschmack getroffen hat. In der Tat haben wir im Seehaus auch sehr oft Reservierungen für Gruppen, die das Ambiente und den fantastischen Blick schätzen. Daher empfehlen wir allen Gästen auch eine rechtzeitige Reservierung. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bei Ihrem nächsten Aufenthalt wird es sicher keinen Anlass mehr zur Kritik geben. Herzliche Grüße vom Riessersee, Uschi Glas Assistentin der Geschäftsleitung