Das Hotel hat voll unseren Erwartungen entsprochen bzw. uebertroffen. Die Mitarbeiter des Hotels sind sehr zuvorkommend und helfen bei jedem noch so kleinem Problem (vor allem der Guest Relations Manager). Aber auch die MA der Rezyeption und in den REstaurants lassen keine Wuensche offen.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Hervorragendes Hotel auf hohem Niveau, bestem Service auf allen Sektoren, perfektem Management sowie einem tollen weitläufigen Sandstrand mit glasklarem Wasser, herrlichen Wellen und stets präsentem Lifeguard. Besonders erwähnen wollen wir den Service für eine strikte glutenfreie Ernährung. Am vorzüglichen und abwechlungsreichen Buffet wurden wir von kompetenter Seite begleitet und beraten. Auch wurden spezielle Gerichte für uns frisch zubereitet. Ganz besonders sei hier der Küchenchef Vassily genannt, der…
Freundlichkeit, Kompetenz und Service hervorragend
5,5 / 6
Wir hatten 2 Wochen Aufenthalt mit Halbpension gebucht. Es war für alle ein toller Urlaub. Das Wetter stimmte, die Ausflüge (u.a. Santorini) waren erlebnis- und lehrreich. Die Freundlichkeit, Kompetenz und der Service durch alle Mitarbeiter, insbesondere der Gästebetreuerin, ist ein großes Lob wert. - Das Hotel war vollständig ausgebucht (ca. 1600 Gäste). Das hätte man nicht gemerkt, wenn dafür die personelle Ausstattung entsprechend gewesen wäre. Im Haupthaus, an der großen Bar waren beim Kinderprogramm, zwischen…
Das Hotel kann das halten, was es verspricht: Sauberkeit, gutes Essen, erstklassiger Service, sehr freundliches Personal und eine Toplage an einem sehr gepflegten und langen Sandstrand. Urlauberherz, was willst du mehr?
Sehr schönes Hotel und super Lage am Strand haben diesen Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht - alles hat wunderbar geklapp. Trotz Hochsaison hatte es immer und zu jeder Tageszeit freie Liegestühle, sowohl beim Pool als auch am Strand. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und das ganze Hotelpersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen mit Sicherheit jederzeit gerne zurück ins Hotel Pilot Beach!
Ein Superhotel.
Hier passt einfach alles.Das Essen sehr abwechslungsreich. Der Service im Restaurant, im Zimmer und an der Rezeption exzellent. Die Pools für Paare und Familien sehr gut konzipiert.Direkte Strandnähe ruhige Hotelanlage guter Service auch am Pool keine nervigen Animation ideal zum Entspannen und geniessen.Wir freuen uns bereits schon wieder auf einen sehr erholsamen Urlaub in diesem Hotel.
Sehr schöne, allerdings in die Jahre gekommene Anlage. Freundliches Personal, alles sauber. Hauptverkehrsstraße sehr laut, Unterführung eher "uncharmant". Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung.
Wir sind zum ersten Mal in Kreta. Hotelanlage sehr, sehr gut. Hervorzuheben Guest Relations im Hotel Pilot Beach. Unser Sohn hat die Windpocken bekommen. Antonis hat uns fuer die Umbuchung/Rueckreise ALLES erledigt. Reiseleiter von Neckermann hat uns im Stich gelassen.
Hotel bekommt daher von uns 5 Sterne!
SUPER!
Ein ganz tolles Hotel ,Strand und Hotelanlage innen und außen einfach nur ein Traum.
Das Hotel liegt etwas außerhalb vom Centrum ,Bars und Einkaufmöglichkeiten.Aber im Hotel ist alles , und wenn man mindestens Halbpension gebucht hat ,dann ist man voll zufrieden .Der Ausblick auf Pool und Strand und im Hintergrund am Horizont Berge -davon kriegt man einfach nicht genug.alles war das Geld Wert
Die Gäste sprachen meistens russisch, das Personal konnte besser englisch als deutsch .Aber wir konnten uns trotz dieser…
