Pian Dei Mucini Resort

Das Hotel befindet sich in einem sichtlich verwahrlosten Zustand und ist überdies schwer zu finden. Die an sich schöne Anlage hat sicher einmal ein besseres Management gesehen. Das von uns erlebte Personal machte eher den Eindruck von relativ unmotivierten Amateuren, die auf Reklamationen mit Notlösungen…

Das ist eingentlich eine einzige Katastrophe, warscheinlich wird die belegschaft nicht bezahlt, somit hatz man auch keine Lust, sich um die Gäste zu kümmern, z. B. leeres Frühstücksbuffet...

Hotel liegt zwar sehr schön auf einer Anhöhe .Aber Anlage heruntergekommen. Zimmer sind OK. Wir hatten Halbpension gebucht mehr gab es auch nicht. kein Möglichkeit nachdem Frühstück oder mittags mal nen kaffee zu bekommen,erst wieder abends wurde punkt 20 Uhr der Raum geöffnet zum Abendessen.armselig. Es war…

Größe der Zimmer ist o.k. , Badezimmer keine Ablagemöglichkeit. Frühstück nur hertes geschmackloses Brot, Croissant immer weich und warm, sehr gut. Abendessen in Ordnung . Oft lauwarmer Kaffee, kalter Rotwein, warmes Bier. Vorwiegend Österreicher, mittleren Alters. Gut finde ich den Kaufladen in der Anlage, da…

Dieses Hotel wird als 4* Haus angepriesen(!) Die ganze Bewertung sollte vor diesem Hintergrund gesehen werden. Der heutigen Technik sei Dank, haben wir die Anlage auf Anhieb gefunden. Dabei ist jedoch zu sagen, dass man ohne Navi beinahe verloren ist. Die Hotel Anlage ist wunderschön in den Hügeln ca. 4km entfernt…

Bis auf einige Baumängel ist die Anlage sehr schön. Auf das Essen sollte man verzichten, einfälltig, Brot nur hart, Kaffee lauwarm ohne Geschmack, Abendesse nur kalt ohne Beilagen. Es kommt öfters vor, dass Speisen aus sind. Bei Mängel ist die Hotelleitung beschwerderesistent. Aufgrund von gleichen Zimmerschlüsseln…

Die Anreise begann schon sehr bezeichnend - wir fanden das Hotel zuerst nicht - ein winziges handgemaltes Pappschild am unteren Ende der Leitplanke angebracht - ist nach so vielen Stunden Autofahrt eher zu übersehen. Check-In dauerte inklusive Wartezeit 1 Std. - und wir waren schon das erste Mal bedient. Unser…

Bei der Ankunft im Hotel, das wir wegen der erbärmlichen Beschilderung (ein Stück Karton an einer Leitplanke) kaum gefunden haben und einheimische Leute mehrmals nach dem Weg fragten, mussten wir an der Réception feststellen, dass wir unter dem gebuchten Namen nicht registriert waren. Mit viel Fantasie war der Name des…

Wir hatten schon an der Rezeption beim Check in Probleme - da wir nicht vorgemerkt waren - Reaktion war gut - wir bekamen sofort ein Appartment - dieses war allerdings nicht bezugsfertig (kein Warmwasser - erst nach Reklamation). Fernsehen war nicht möglich aufgrund eines techn. Problems, ebenso Sauna. Internet im…

Das Hotel war in der Dämmerung nur mit Glück und viel Suchen zu finden. Es liegt etwa 4 km von Massa Marittima entfernt in der Hügellandschaft versteckt. Der erste Eindruck der Gesamtanlage ist eher nett, nach dem problemlosen deutschsprachigen Einchecken an der Rezeption, folgte eine Enttäuschung nach der anderen. Das…