Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit. Poolbereich und Zimmer sehr sauber.
Sehr große Brot ud Brötchenauswahl beim Frühstück, sonst ein englisches Frühstück. Wenig Abwechslung.
Lage sehr gut, insgesamt weit von einem 5-Sterne Niveau - auch für Madeira - entfernt. Zimmer und Frühstück eher drei bis max. vier Sterne. (Zimmer)-Service ungeschult oder schlecht geschult. Frühstück teilweise unkoordiniert, Angebot weit von Sternen entfernt. Insgesamt sehr in die Jahre gekommen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Perfekte Lage und sehr zu empfehlen
6 / 6
Perfekt gelegenes Hotel mit tollem Zugang zum Meer. Sehr saubere, großzügige Zimmer mit großem Bad.
Toller Ausblick. Großes Frühstücksbuffet mit europäischem Frühstück; leider gab es nur einmal Lachs am Buffet, sonst blieben keine Wünsche offen. Sehr hilfsbereites, freundliches Personal, auch an der Rezeption.
Nur an der Poolbar lässt der Service zu wünschen übrig, hier scheint man nur möglichst bald Feierabend zu wollen und man wird gerne (absichtlich) übersehen. Auch schade, dass diese so früh schließt.
Im Hotel…
Wir waren im Hotel Pestana Carlton. Sehr schönes, exklusives Hotel mit Hotelportier in Uniform am Eingang, der die Tür zum Auto öffnet u. die Koffer auslädt. Auch Portier, der die Koffer auf das` Zimmer trägt. Großer Frühstücksraum mit ebenso langem Frühstücksbüffet und große Frühstücksterasse mit wunderschönem Blick auf die traumhafte Poolanlage mit Palmen und anderen Grünpflanzen und mit Blick auf das Meer. Ein weiterer Pool ist unten am Meer mir Meerzugang zum Baden. Im Pool gibt es Aquafitnessgymnastik mit…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel mit einigen Schwachstellen
5 / 6
Die Minigolfanlage ist ein schlechter Witz. Diese gehört abgerissen oder erneuert - genauso wie der Tennisplatz daneben. Die Fugen im Bad müssen erneuert werden, der Abfluss beim Waschbecken gehört gründlicher geputzt. Risse im Putz müssen geschlossen werden.
Das Hotel war sehr schön, ruhig und sauber mit unschlagbarem Meerblick, einem großen Zimmer mit häufigem Wäschewechsel, mit tollem Essen und freundlichem Personal, auch die Lage zur fußläufig erreichbaren Stadt/Altstadt und die nahe Bushaltestelle der „Hop on-Hop off-Busse“ waren von Vorteil. (Nur die angebliche „Minibar“ auf dem Zimmer hat uns ein wenig amüsiert - sie enthielt lediglich vier Getränkedosen mit verschiedenen Softdrinks.)
50 Jahre Pestana Carlton waren leider nicht zu übersehen!
Abendunterhaltung war wenn überhaupt an Buchung von Dinner gebunden.
Bei der „Qualität“ des Frühstücks zogen wir es lieber vor in der Stadt zu Essen.
Terrassenbestuhlung - man durfte auf blankem Plaste sitzen und das in einem 4,5/5 * Hotel!? Und als Kaffeelöffel gab es Holzstäbchen…..
Es würde Zeit für einige Sanierungen, die Werbung vor Ort für den eigene“Stammgästeclub“, der eine Art weiterentwickelte Timesharing-Variante sein dürfte, war lästig!
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Pestana Carlton Ocean Resort Madeira
5 / 6
Sehr hübscher oberer Pool. Liegeflächen durch Pflanzeninseln unterbrochen, z.T. Naturschatten. Süßwasserdusche, Changing-Rooms und Toiletten direkt in der Nähe. Täglich neue Badehandtücher.
Hotel schön zentral gelegen, ca. 15 min. relativ bequemer, nahezu ebener Weg zum Hafen.
Im Zimmer Großes King Size Bett mit einer qualitativ hochwertigen Matratze. Standard Doppelzimmer mit „Landview“, wir waren Gott sei Dank im 18. Stock, da war der Blick auf die Stadt noch ganz schön und an die Geräusche gewöhnt man sich. In…