Gute, zentrale Lage, durchschnittliche etwas in die Jahre gekommene Zimmer, tolles Frühstücksbüffet. Leider knapper Parkraum, insbesondere bei lokalen Veranstaltungen
Gute Lage, aber leider hatte ich großes Pech bei meiner Buchung. Das Zimmer war nicht gemacht und wurde auch nicht gemacht. Also musste ich mir von Freunden, die zum Glück auch im Hotel waren, sauberes Bettzeug leihen. Auf meine gesalzene Beschwerdemail reagierte die Rezeption schlau: mit Entschuldigung und Stornierung der Zahlung. Die Geschäftsführung reagierte leider anders, bezeichnete meine Beschwerde per Mail als „Armutszeugnis für jeden Gast“.
Rezeption ist nicht besetzt gewesen. Nach kurzer Wartezeit erschien jemand und der Check in verlief unkompliziert. Zimmer war um 17:30 noch nicht fertig. Es wurde gerade geputzt. Alles war soweit in Ordnung. Zum Abend wurde das Restaurant aufgesucht, hier findet man eine abwechslungsreiche Karte.
Die Lage ist wirklich gut,allerdings waren alle Parkplätze belegt und ich musste an der Straße parken.
Das Essen im Restaurant war wirklich sehr gut,und auch die Bedienung aus Prag.Leider hatte ich beim Zimmer großes Pech,da nebenan eine Familie mit zwei kleinen Kindern wohnte und es extrem hellhörig ist.Auf meine Reklarmation über den Lärm, bekam ich ein "Ich kümmere mich drum",ich hätte lieber einen Zimmerwechsel angestrebt.Dieses wurde aber nicht angeboten.-In einer Email wurde mir dann später mitgeteilt,ich…
Ich habe für ein verlängertes Wochenende ein komfortables Hotel in Bensheim gesucht. Die Beschreibung und die Bilder im Internet waren vielversprechend. Bei Ankunft war der hoteleigene Parkplatz völlig überfüllt. Die Lobby war sehr schön. Das Zimmer war sehr klein, besonders das Bad. Der Aschenbecher auf dem Balkon war randvoll stinkender Zigaretten.