Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Kein Hotel für Strandurlaub
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…t. Obst wäre schön gewesen, gab es aber nur beim Frühstück. Das Personal gelang es nur mit Mühe die spanische Menüfolge zu übersetzen, so dass man z.T. noch nicht mal wusste, was serviert wurde.Eine Anregung für das Hotel: Lassen Sie doch die trockenen Brötchen vom Frühstück, die dazu gereicht werden, unaufgefordert mit etwas Aioli oder Butter servieren. Ein paar mal gab es Büffet in absoluter Kantinenatmosphäre.…
Personal an der Rezeption spricht ausschließlich spanisch und englisch.Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist ausbaufähig.Zwar wird im Hotel ständig betont, dass man an der Meinung der Gäste interessiert ist. Wenn es aber Probleme gibt, was der Fall war, hält sich die Bereitschaft, diese zu lösen, sehr in Grenzen.Das Personal im Restaurant spricht überwiegend nur spanisch.
Das Essen war überwiegend kalt. Die Auswahl war ok, entsprach aber überwiegend Kantinen-Niveau. Der Service ließ oft zu Wünschen übrig: Langes Warten, bis Jemand Getränkewünsche aufnahm oder schmutzige Teller abgeräumt wurden. Verständigung schwierig - Kellner sprachen nur spanisch und überwiegend kein Englisch. Beim Frühstück funktionierten die Kaffeeautomaten nicht und gingen ständig außer Betrieb.Bei Probkemen im Zimmer wurde sich sofort gekümmert.
…tieg in die Wann zum Duschen war etwas gewöhnungsbedürftig. Leistung der Zimmerreinigung war unterschiedlich.Das Personal war sehr kompetent und hilfsbereit.Freundlicher Empfang samt Entschuldigung, dass beim Zimmer auf dem Meerblick vergessen wurde (musste ich urgieren).Ansonsten hat alles gepasst.Auch im Restaurant sehr freundliche und hilfsbereite Bedienung.
… Ich habe mich für das Hotel entschieden aufgrund der Lage. Ambiente, das Personal und Gastfreundlichkeit sind ausgezeichnet.Das Personal ist sehr freundlich, spricht Englisch und zum Großteil auch Deutsch, das Zimmer-Service war blitzschnell da mit heißen Essen und köstlichen Kaffee.
