Mylome Luxury Hotel & Resort

Das hotel an sich ist wirklich sehr gut. Leider hat das Thema Service jeden Tag zu Enttäuschung geführt. Wir geben gerne Trinkgeld, aber nicht im Voraus um erst dann zufriedenstellenden Service zu erhalten! Ebru von der Gästebetreuung war sehr positiv, und hat uns als Entschuldigung die letzten beiden Essen mit einem wunderschönen eingedeckten Tisch überrascht. Das hat den Eindruck zumindest zum Ende sehr positiv gestaltet! Danke dafür! Es entsteht leider der Eindruck, dass ein Teil des Servicepersonal sich auf dem…

Unsere Erfahrung mit Ebru A. in der Gästebetreuung war einfach wundervoll. Von Anfang an hat sie uns mit ihrer herzlichen Art willkommen geheißen und sich unglaublich fürsorglich um alles gekümmert. Sie ist nicht nur hilfsbereit, höflich und aufmerksam, sondern auch sehr professionell und organisiert. Jeder Wunsch wurde sofort berücksichtigt, keine Frage war ihr zu viel, und sie hatte immer ein offenes Ohr. Durch ihre freundliche Ausstrahlung hat man sich sofort wohl und gut aufgehoben gefühlt. Besonders…

Sehr schönes Hotel was ich ohne Bedenken weiterempfehlen kann. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Essen und Trinken gibt es in vielen verschiedenen Bereichen und zu letzt der private Sandstrand

Hotel ist sehr sauber , freundliches Personal, immer hilfsbereit, Essen top , reichlich Auswahl von allem ,

Das Hotel ist nur zu empfehlen die Animateure besonders Mobina sind einfach klasse Der Service am Pool und in allen Restaurants und Bars einfach super Die Anlage an sich bietet für jeden etwas

Sehr schönes Hotel mit wirklich toller Außenanlage und schöner Architektur/ Innenarchitektur. Große, geräumige Zimmer. Der Service/ Freundlichkeit ist nicht herausragend, aber in Ordnung. Wir können das Hotel weiterempfehlen.

Moderne gepflegte Anlage, erst 5 Jahre alt. Die Lage mit einer eigenen Lagune und Sandstrand wie der eigene Pier zum flanieren ist super. Trotz Saisonende (wir waren Ende Oktober da) ist die Animation, Auswahl beim Essen und alles andere uneingeschränkt vorhanden. Lediglich die Abend veranstaltungen sind nach innen verlegt, da die Nächte schon kühl sind. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, auch weil Menschen wie Mobina von der Animation und Muhammed vom Service einen tollen Job machen.

Update zur meiner Bewertung nachdem freundlichen Gespräch mit dem GM des Hotels. Es ist eine schöne Anlage. Die kleine Bucht mit dem Strandabschnitt ist auch okay. Hotel ist vom Ambiente sehr schön. Zimmer sind sauber. Unsere Handtücher wurden täglich gewechselt. Service und Personal sind absolut ein No Go. Begrüssung gleich null. Wenn man etwas fragt sind die schon genervt. Für Frühaufsteher gibt es kein Kaffee. Entweder muss man in die 7 Etage um Kaffee zu holen oder in der 3. Etage. Weiteres folgt. Zur erwähnen…

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel! Das Animationsteam war einfach großartig – herzlich, motiviert und sehr professionell. Ein besonderer Dank geht an Sabina, die uns von Anfang an willkommen geheißen hat. Ihr Zumba war voller Energie und ein echtes Highlight unseres Urlaubs. Auch das Essen war ausgezeichnet – immer frisch und lecker, besonders die Burger. Das gesamte Servicepersonal war extrem freundlich und aufmerksam, sodass wir uns sofort wohlgefühlt haben. Alles in allem haben wir uns…

Das Hotel ist super schön und modern ! Besoders ist mit der Service aufgefallen. Alle Mitarbeiter waren stets bemüht um dir den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Ich war bereits das 2. mal in diesem Hotel, und werde auf jeden Fall wieder kommen.