Moselstern Parkhotel Krähennest

Das Hotel ist sehr schön nur das Zimmer was wir hatten der Ausblick auf ein anderes Dach war nicht schön. Die Außenanlagen sehr schön und die Lage ist sehr ruhig

Bei der Anreise durften wir erst ab 15.00 Uhr die Zimmer beziehen. In den nächsten 5 Urlaubstagen hatten wir jeden Tag den Eindruck, dass die Zimmer in unserer Etage alle früher fertig waren. Es erhärtet sich der Verdacht, das die anreisenden Gäste erstmal auf der Terrasse etwas verzehren sollen. Bei der Buchung im Hotel bat ich aufgrund meiner mitreisenden gehbehinderten Mutter um einen Balkon mit schöner Aussicht. Ich habe drei mal diesbezüglich angerufen. Bekommen haben wir ein Zimmer mit einer Balkonbrüstung…

Als Wellnesshotel ausgesucht und sehr zufrieden. Das einzige Problem ist die Rezeption. Hier wurden Preiszusagen für die nächste Buchung nicht eingehalten, trotz mehrmaliger Frage, stimmt dieser mir zugesagte Preis auch, wurde dieser bejaht. Nach 2 Tagen hieß es Computerfehler, es wurden 50 % mehr. Dies alles nur per email, nicht ein Anruf oder eine Entschuldigung. Dies kommt aber nur von der Führungsriege , die anderen Damen wie z.B. Frau Koco sind sehr freundlich. Ich muss aber deshalb bei der Bewertung…

Und hat nichts enttäuscht. Zimmer waren gut. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Essen war sehr gut. Im Ort selbst gibt es nicht sehr viel zu erleben. Die Bahnstrecke stört etwas in der Nacht. Wir hatten in der Nacht einen Feueralarm,ausgelöst wohl durch einen Rauchmelder. Es ging sehr chaotisch zu. Da sollte vielleicht mal ein Ablaufplan erarbeitet werden.

Das Hotel ist sehr gut. die Verpflgung ist super. Der Anfahrtsweg ist nicht gut ausgeschildert. Die Schilder sind weitesdgehend verblasst. Die SPA Landschaft ist super. Das Personal ist zuvorkommend und freundlich.

Großzügige Anlage(Parkplatz). Freundliches Personal. Wellnessbereich hat sehr lange geöffnet bis 22Uhr und ist gut gepflegt.

Waren schon öfters dort gewesen immer wieder schön! Gut zum erholen die Umgebung mit der Mosel den Weinbergen schönes Panorama!

Hervorragende Lage direkt mit Blick auf die Mosel. Der Spabereich hat uns sehr gefallen. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht. Die Balkons sind leider so ausgelegt das nicht viel Privatleben möglich ist. Dennoch hatten wir sehr tolle Tage dort.

Schöner Wellnessbereich, sehr schöner Aussenbereich mit Liegewiesen, Pool und ausreichend Sonnenschirmen. Netter Speiseraum mit Terrasse, weniger freundliches Personal: gestresst und manchmal unbeholfen, oft Aushilfkräfte - jeden Tag andere Bedienung. Zweckmäßige "Standardzimmer", sauber jedoch keine Klimaanlage. Unterhalb fahren auch Güterzüge, dadurch auch Nachts Geräuschbelästigung bei geöffneten Fenstern.

Für ein 4 Sternehotel ein sehr renovierungsbedürftiges Gebäude! Schlechtes Personal im Servicebereich. Unsauberkeit der Bedienung, schlechter Körpergeruch.