Einmal und nie wieder, mehr wie drei Sterne hat das Hotel nicht verdient! bin sehr enttäuscht!
Hotel ist in die Jahre gekommen sowie auch die gesamte Clubanlage.
Hallo Master Family genau wie der name family haben wir uns auch gefühlt danke Allen mitarbeiter danke Master Familiy danke GÜLDEN die perfekt deutsch kann im hause und jederzeit auch für die gäste zu erreichen ist und vor allem bis in die nacht hinein kümmert sie sich fleißig um das haus und gäste.Essen war lecker und für familien sehr gut geeignetes Hotel wir kommen sehr gerne wieder ♥️🥂👋
Ich bin sehr enttäuscht. Letztes Jahr war ich auch im side in einem Viersternehotel ich war sehr begeistert war alles super und diesmal ein Reinfall, und sehr schlecht. Ich werde nie wieder in diesem Hotel reinkommen auch wenn 100 € kostet alles ist hier extra Internet ins Zimmer. Kostet extra Safe kostet extra alles kostet extra aber ich verstehe nicht. Wir haben dann alle Inklusive?????? Was bedeutet All Inklusive???
Ein sehr schönes Hotel mit gutem Service. Leider gibt es auch ein paar Punkte die uns nicht so gefallen haben. Der Strand ist doch mehr Kies und Knotten und doch steil abfallend ins Meer. Für Kinder völlig ungeeignet. Der Geschmack des Essens war sehr fade. Am Büfett keine Seltenheit 45 Minuten anstellen. Einkaufsmöglichkeit nur im Hotel. Der Pool eindeutig zu klein für die vielen Gäste. Das Personal ist sehr freundlich, Sauberkeit volle Sternenzahl. Das Hotel ist definitiv weiter zu empfehlen, wir persönlich…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Siehe Hotelbewertung
2 / 6
Das Hotel ist ein altes Hotel und hat sehr viele Schäden. Bei uns im Bad waren faustgroße Löcher im Türrahmen. Einmal am Abend hatten wir kein Wasser. Es wurde uns zugesagt, dies zu beheben. Wasser war erst am Folgetag wieder da. Am Anreisetag erhlelten wir ein kleines Einzelzimmer statt der gebuchten Suite.Erst nach unserer Beschwerde erhielten wir die Suite am nächsten Tag und nicht erst nach zwei Tagen. Sogar WLAN für die Suite musste teuer gekauft werden, ebenso auch für den Tresor. Aus unserer Sicht bewerten…
Maximale 3 Sterne für dieses Hotel. Gästestruktur zu 95 Prozent Russen. Was uns sehr irritiert hat, denn laut gesprochener Sprachen, steht bei Holidaycheck nur Deutsch und Englisch. Rücksichtslose laute Gäste mit Kindern, die keine Erziehung haben und alles dürfen. Man sagte uns:" ja, heisst ja auch "Master-Family"". Wir fahren oft in Familienhotels, aber in diesem Hotel dürfen Kinder ALLES. Egal ob fremdes Eigentum beschmutzen, oder zerstören. Dieses Hotel bedarf dringend einer grundsätzlichen Sarnierung. Das…
Für Familie mit Kindern ist das Hotel empfehlenswert.Aber niemals 5 Sterne.
Ständig anstehen für Getränke, da abends nur eine Bar geöffnet hat.
Personal sehr freundlich.
Besonders positiv hervorzuheben war unsere Gästebetreuung GÜLDEN , die perfekt Deutsch spricht, immer sehr freundlich und bei allen Belangen sofort hilft, auch außerhalb Ihrer Arbeitszeit.
GÜLDEN ist absolut eine Bereicherung für das Hotel und hat definitiv 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️verdient.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Wir kommen wieder :)
6 / 6
Wir waren mit unseren zwei Kinder 9 Tage da und haben uns sehr wohl gefühlt unser Zimmer war sehr ruhig und wurde jeden Tag gereinigt. Das Essen war auch gut aber ist ausbaufähig vor allem an den Pools.
Wenn man nicht voll den Luxus braucht hat man dort einen schönen und erholsamen Urlaub.
Ein besonderes Dank geht an den Frisörsalon die wirklich super Arbeit geleistet haben:)
Und ein riesen Danke an die liebe Gülden sie ist immer da egal bei welchen Anlässen und kümmert sich sofort darum mit ihr hat das Hotel…
In die Jahre gekommenes (definitiv keine 5*)Hotel direkt an einer Schnellstraße gelegen, wird unter falschem Namen angeboten (nicht als Familienhotel!), mit kaum deutsch sprechendem Personal - überwiegend russisch oder englisch.
Eine Anlage mit Potenzial was aber langsam in die Jahre kommt.
Mit ein wenig Liebe und dem richtigen Fokus des Managments könnte es wieder attraktiv für Familien werden.
