Ich bin sehr enttäuscht über meine diesjährige Begegnung mit der Rezeption und der Rezeptionschefin. Im Vergleich zum letzten Jahr scheint das gesamte Rezeptionsteam inklusive der Führung gewechselt worden zu sein – leider absolut zum Negativen.
Vom Check-in bis zum Check-out war keinerlei Kundenorientierung spürbar. Man fühlte sich eher als Last denn als Gast. Es gab keinerlei Interesse an unserem Wohlbefinden; beim Verlassen des Hotels wurde nicht einmal gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat. Selbst eine…
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im April 2026
Unvergessliche tolle Urlaubstage! Dank dem Operations Manager Sabri B. sowie Gözde Sevda K.
6 / 6
Wir waren vom 7.04. bis 14.04.2026 in Familie (13 Personen) in diesem wunderschönen Hotel zu Gast! Wir wurden herzlich empfangen und fühlten uns vom 1. Augenblick an Willkommen! Das Hotel ist sehr modern, stylisch und mit hochwertigem Mobiliar ausgestattet und schon beim Betreten kommt Urlaubsfeeling auf!
Wiederholungstäter und Traumurlaub im Lusso Sorgun
6 / 6
Manchmal kehrt man an einen Ort zurück und hat hohe Erwartungen… und dann wird alles trotzdem noch einmal übertroffen.
Schon letztes Jahr am Eröffnungstag hat uns das Lusso Sorgun verzaubert – und genau deshalb sind wir dieses Jahr wiedergekommen. Und es fühlt sich fast so an, als würde man nach Hause kommen.
Schon beim Ankommen war dieses besondere Gefühl wieder da: dieser herzliche Empfang, dieses ehrliche Willkommen, das sofort den Alltag vergessen lässt. Unser Zimmer – wunderschön, liebevoll vorbereitet,…
Die gesamte Hotelanlage ist beeindruckend gestaltet: viel Grün, großzügige Flächen, Aufenthaltsmöglichkeiten und schöne Wege laden zum Spazieren ein. Auch der Strand ist sehr gepflegt und trägt zur entspannten Atmosphäre bei. Besonders hervorzuheben ist die Beach Bar mit ihren individuellen und stylischen Sitzmöglichkeiten, die zum Verweilen einladen. Das Design des Hotels ist modern und ansprechend, und das gesamte Angebot ist vielfältig sowie besonders auf Familien mit Kindern ausgerichtet.
Die Sauberkeit im…
Schönes Luxus-Hotel mit tollem Kids Club, aber Preis-Leistungs-Verhältnis ausbaufähig
5 / 6
Schönes Luxus-Hotel mit tollem Kids Club, aber Preis-Leistungs-Verhältnis ausbaufähig
Wir sind mit unserer 5-jährigen Tochter angereist, die während unseres Aufenthalts ihren 6. Geburtstag im Lusso Hotel gefeiert hat. Daher möchten wir hier unsere ehrliche Meinung teilen.
Zunächst einmal ist das Hotel wirklich wunderschön. Die Architektur, die Einrichtung und die gesamte Außenanlage sind traumhaft. Auch die Mitarbeiter waren durchweg sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer und Flure sind zwar etwas…
Sauber und modern, aber mit Verbesserungspotenzial
3 / 6
Wir waren insgesamt 9 Tage in diesem Hotel. Positiv hervorzuheben ist zunächst die Sauberkeit – das gesamte Hotel war sehr sauber. Auch das Essen hat uns gut geschmeckt. Die Auswahl war zwar eher überschaubar, dafür waren die Speisen frisch, lecker und qualitativ hochwertig. Besonders das Baklava war hervorragend und auch die frisch zubereiteten Pfannkuchen waren jeden Tag ein Highlight.
Das Hotel ist erst etwa zwei Jahre alt und wirkt auf den ersten Blick modern. Leider haben wir für ein Hotel dieser Preisklasse…
