Erster Eindruck war gleich super. Check in war sehr schnell und freundlich. Schon auf den ersten Blick hat man gesehen,das alles extrem sauber war, überall stand Desinfektionmittel, Masken ebenfalls(kostenlos). Mein Zimmer, Meerblick, war schön eingerichtet, auch hier alles blitzblank geputzt, Minibar mit Softdrinks und Wasser(wurde täglich aufgefüllt), Kaffee u. Tee. Täglich Handtuchwechsel, meine Putzfee Emine hat jeden Tag alles auf Hochglanz gebracht, danke dafür. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. An…
Wir waren gerade zum 5. Male im Luna Blanca, dass sagt ja eigentlich schon alles aus.
Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit und stete Hilfsbereitschaft der Bediensteten.
Man fühlt sich hier gut aufghoben.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Das schlechteste Hotel das wir je hatten
2 / 6
Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön, mit 2 schönen Pools und einem Kinderbecken. Der Strand ist auch sehr schön und nicht weit entfernt. Leider werden die Corona-Regeln von den meisten Gästen nicht eingehalten und vom Personal wird auch nichts dagegen unternommen.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Hotel, zum damaligen Zeitpunkt nicht zu empfehlen
2 / 6
Einige Sachen an dem Hotel waren sehr gut und andere wiederum sehr bescheiden. Leider haben die negativen Dinge überwogen.
Besonders hervorzuheben sind die Servicekräfte im Restaurant und an der Bar. Sie geben wirklich alles, um die Gäste zufrieden zu stellen und sind teilweise im Dauerlauf unterwegs. Das ganze ist natürlich auf einen Personalmangel zurück zu führen. Auch die Reinigungskräfte haben unser Zimmer immer schön sauber gemacht und Überraschungen mit den Handtüchern gezaubert.
Der Herr an der…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Personal eine Katastrophe
1 / 6
Ich glaube viele dieser Mitarbiter/in gehen zum Lachen in den Keller. Total unfreundlich. Vor allem in der Lobby Bar ein Kerl namens Ysmet , total unfreundlich .Ich finde dieses Hotel hat niemals die 5 Sterne erreicht. Das Essen immer wieder dasselbe , wenig zur Auswahl . Es ist keine 12 Uhr und du musst das Zimmer sofort räumen für die nächsten Gäste . Nie wieder
Hotel modern aber sehr " nüchtern" eingerichtet. Ein bisschen Dekoration könnte nicht schaden. Kleine, beengte Hotelanlage, zwischen zwei anderen Hotels gequetscht. Mir fehlen Wiesenflächen. Der etwas ruhigere Pool ist klasse. Der Pool neben den Rutschen sehr laut, Musik sehr laut.
Leider auch tägliches " Theater" um die Liegen. Und ich empfinde es als unverschämt den Poolbereich um 19 Uhr verlassen zu müssen.
Weg zum Strand an einem leicht stinkenden Fluss entlang. Shuttle macht Mittagspause und fährt nur bis…
Super Hotel im schönen Side- Kumköy.
Wenige Minuten ist es vom Strandabschnitt getrennt, da fährt sogar mehrfach täglich ein Bus runter.
Alles ist sehr sauber, sehr nett, sehr korrekt.
Tolles check in and check out.
Im ganzen Hotel war das Personal immer ansprechbar wenn man etwas wissen wollte oder gesucht hat.
Im Restaurant, an den Bars, im Kaffee, auf den Terrassen am Pool, am Strand überall ein unschlagbarer Service.
Überall in dem Hotel und am Strand (an der Strandbar) ein fantastischer WiFi…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Zum zweiten Mal da und wieder zufrieden
6 / 6
Wir waren jetzt zum zweiten Mal im Hotel. Es hat sich zum ersten Mal einiges geändert was davor besser war aber trotzdem hatten wir auch jetzt wieder einen super schönen Urlaub. Deshalb verstehe ich die ganzen negativen Kommentare in der letzten Zeit nicht.
Der Shuttelbus fährt in den angegebenen Zeiten wirklich andauernd hin und her. Manchmal fährt sogar der kleine und der große Bus.
Die Zimmer sind immer schön sauber gewesen und die Putzdamen haben immer was schönes aus den Decken gestaltet.
Die Kellner…