Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Wir sind seit 15 Jahren Gast im Villa del Conde und freuen uns stets in diese bemerkenswerte Anlage mit schönen Zimmern, gutem Essen und gutem Service zurückzukehren. Dieses Jahr war leider alles anders. Obwohl die Preise (Pauschalreise) zum Vorjahr nicht unerheblich gestiegen sind, gibt es in vielen Bereichen Maßnahmen zur Gewinnoptimierung. In den Zimmern gibt es keine Bademäntel mehr, sollte für ein 5-Sterne-Haus Standard sein. Pool-Handtücher können aus Nachhaltigkeitsgründen nicht mehr täglich getauscht…

Lopesan Villa del Conde war ein besseres hotel in meinem Leben! Alles war sehr gut und schön! Super! Vielen Dank! Ich bin glücklich!

Nachteil - zu den Essenszeiten Speiseräume total überfüllt.Kollisionsgefahr ! Lange Schlangen - zum Teil bis zu 50 Urlauber die anstehen mussten um Einlass zu bekommen.Man wurde dann von hektischen Mitarbeitern zu einem freien Tische beordert ! Der gegenüber liegende Speiseraum war leider nicht geöffnet.

Ein elegantes Hotel mit einer wunderschönen gepflegten Gartenanlage. Die Pool‘s sind sehr sauber und zum Teil beheizt. Ein großer Wellnessbereich lädt zum Verweilen ein.

Wir waren jetzt 4 x hier und bisher immer sehr zufrieden. Leider wurde 2023 der Service von 100% auf 50% heruntergeschraubt: Golfshuttel entfällt von Anfang Mai bis Oktober, Badehandtücher gibt es lediglich 2 x die Woche und nur noch vormittags 10-13 h. Wer was vorhat in der Zeit, hat eben keine neuen Badetücher. Unmöglich und kein 5* Niveau. Das Abendbuffet ist leider auch nicht mehr das, was es mal war. Speisenauswahl sehr geschrumpft. Zum Frühstück kein frisch gepresster Orangensaft, die Kaffespezialitäten sind…

Zu den Praktiken des Hotels gehört es mit einem Kreditrahmen zu Gunsten des Hotels, in Vorleistung zu gehen. Bei Reklamationen, wie in meinem Fall über 150,- € die nachweislich falsch sind, gab es keine Chance sie zurückzubekommen. Ich besuche kein Hotel, die so etwas nötig haben... Nach der schriftlich eingereichten Beschwerde wurde mir unverzüglich der strittige Betrag mit einer Entschuldigung zurücküberwiesen. Ärgerlich war es trotzdem und so vergebe ich 5 von 6 Sonnen

Extrem schönes, großes Hotel mit mehreren Pools, einer perfekten Lage neben den Dünen von Maspalomas und direkt an der Promenade von Meloneras. Der Spa Bereich ist wirklich gut und abwechslungsreich, dafür aber extrem günstig. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer werden mehrmals am Tag gereinigt. Insgesamt war das Hotel extrem sauber und hochwertig. Das Frühstücksbuffet hat eine riesige Auswahl und die einzelnen Zutaten alle frisch und lecker, das hat man schon anders erlebt. Insgesamt ein perfekter…

Waren leider sehr enttäuscht. Seit unserem letzten Besuch hat das Hotel extrem abgebaut. Essen ist maximal 3 Sterne Niveau. Auswahl beim Abendessen ist Grenzwertig. Die Qualität von Fleisch und Fisch ist mangelhaft. Fleisch ist nur mit Fett durchzogen und beim Fisch ist die Qualität auch nicht besser. Einfach nur miserabel!!! Kaffee gibt es nur am Automaten und muss ihn auch noch selbst holen. Unsere beschwerte bei der Leitung wurden ignoriert. Wir werden das Hotel nicht wieder besuchen und können es auch nicht…

Es war eine wunderschöne Reise. Das Hotel ist sehr sauber und das Buffet lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer sind sehr groß und gemütlich eingerichtet. Außerdem sind die Preise an den Bars angemessen. Ein perfektes Hotel für einen Strand-/Poolurlaub. ☀️

Frühstück und Abendessen haben sehr stark nachgelassen. Besonders die Produkte-Qualität bei Fisch und Fleisch, aber auch die Vielfalt der angebotenen Speisen hat nachgelassen.