Nachteil - zu den Essenszeiten Speiseräume total überfüllt.Kollisionsgefahr ! Lange Schlangen - zum Teil bis zu 50 Urlauber die anstehen mussten um Einlass zu bekommen.Man wurde dann von hektischen Mitarbeitern zu einem freien Tische beordert ! Der gegenüber liegende Speiseraum war leider nicht geöffnet.
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Sehr geehrter Gast Heinz Juergen, Wir bedanken uns sehr bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Villa del Conde mit uns zu teilen. Was Ihre Kommentare zum Service betrifft, werden wir Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass wir täglich an den Serviceleistungen und unserer Gästezufriedenheit arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Die Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
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