Highlight: Trotz der enormen Größe kann man hier ruhig und entspannt die Sonne der Kanaren genießen. Die große Anlage mit den Palmen ist super und die Lage sehr zentral.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Leider, leider - das Niveau sinkt!
4,7 / 6
Wir waren jetzt doch bereits einige Male in "unserer Burg" und freuen uns auch immer wieder darauf, auch wenn die letzten Male doch die eine oder andere Beanstandung fällig wurde und leider auch wieder wird. Es wird ja keine Perfektion erwartet, und das Personal versucht ohnehin sein Möglichstes, um das Niveau der vergangenen Jahre aufrecht zu halten, aber leider gelingt es nicht immer. Speisen, egal ob Frühstück oder Abends, lassen ganz, ganz eindeutig hinsichtlich Qualität und Quantität nach. Mit der einen oder…
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett bekommen, was allerdings eine Zumutung war. Im frisch bezogenen Bett waren dunkle Haare auf dem Bett. Auch auf dem Zustellbett waren Haare. An der Matratze waren dunkle Flecken. Auf dem WC war noch ein Pipi Fleck.
Die Zimmer sind doch schon sehr abgenutzt; an der Holzeingangstür waren Einbruchsspuren zu sehen. Die Anlage ist zwar überlaufen, aber aufgrund der Größe verläuft sich die Anzahl der Gäste.
Im Essbereich gibt es viel zu wenig Personal. Auf die Getränke…
Hatten ein anderes Hotel gebucht. Bei unserer Ankunft am Flughafen wurde und mitgeteilt das wir in ein anderes Hotel wegen Überbuchung verlegt wurden sind.
Als wir das hörten waren wir sehr enttäuscht.
Im nach hinein können wir nur sagen das es das beste war was uns passieren konnte.
Das Hotel ist Super und kann von uns OHNE Einschränkungen weiter empfohlen werden.
Wie schon öfters erwähnt, ist es im Essaal überhaupt nicht gemütlich und das Essen ist kalt, dass Fleisch viel zu lange auf dem Grill.
Die Garten Anlage ist sehr schön und die Lage auch.
Nach dem 10. Besuch möchte ich als Stammgast einige Punkte loswerden, die mich dennoch stören:
Die Gartenanlage ist einfach einsame Spitze, hier kann man überhaupt nicht meckern. Das Liegen-Reservieren hat einfach etwas mit dem Niveau der Gäste zu tun, für die das Hotel augenscheinlich erstmal nichts kann. Und hier sind wir schon beim ersten Punkt. So viele Proleten habe ich noch nie in diesem Hotel erlebt. Man könnte meinen, die Ausstattung der Kleidung wurde von Kik gesponsort. Horror, wirklich primitiv. Ebenso…
Das Hotel ist sehr groß und wenn man nicht den Aufzug auf der "richtigen" Seiten benutzt, dann ist man hoffnungslos verloren. Die Lagepläne an den Aufzügen sind da aber recht hilfreich. Einfach wieder runterfahren, Aufzug auf der nächsten Seite nehmen (also Bar-Bereich oder Rezeptions-Bereich) und schon hat man sein Zimmer gefunden.
Zauberhafte Patios zwischen den Ebenen.
Sauberkeit : wir haben ein Paar gesprochen, die sogar mit einem weißen Handtuch den Boden gecheckt haben. Resultat : keinerlei Dreck oder…
Sehr schönes Hotel mit besonders beeindruckender Garten- und Pool-Landschaft. Die Sauberkeit der Anlage und die vorgelagerte Strandpromenade konnte mich beeindrucken. Der Service und die Freundlichkeit des Personals sind anstandslos. Wer Entspannung in angenehmer Atmosphäre sucht findet hier alle wünschenswerten Möglichkeiten.
Kritik: Fitnessstudio und Wellenbereich sind mit 7 € p. Tag recht teuer. Die Zimmer sind ein wenig dunkel und lieblos eingerichtet. Hellere und freundlichere Wandfarben mit ein paar Blumen…
Zum zweiten Mal im Hotel und nicht zum letzten Mal.
POSITIV: An erster Stelle die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personal (wenige Ausnahmen bestätigen die Regel) , tolle Hotelgestaltung bei Pools und Garten , Nähe zum Strand und insbesondere zum FKK Abschnitt !!! Gute Qualität bei Speisen (die sich in kürzestem Abstand wiederholen) und Getränken , kundenfreundliche Preise ! Und top saubere Zimmer und Hotelbereiche.
NEGATIV: Zu hohe Zimmer- / Gästezahl, welche sich dadurch bemerkbar macht, dass die…