Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2011
Schlechtes Management
3,8 / 6
Wenn ein Dienstleister es nicht versteht, auf Wünsche des Gastes einzugehen, besteht eine Unzufriedenheit.
Wir wollten unsere Punkte mit dem Verantwortlichen ( hier die Chefin) besprechen, diese traute sich aber nicht an den Tisch, trotz mehrfachen Wunsch von uns. Die Angestelten konnten nichts machen und wir haben gesehen, dass es der Chefin ausgerichtet wurde. Diese liess jedoch ausrichten, Sie müsse dringend weg - aber auch die Tage danach haben wir Sie gesehen, aber Sie sucht kein Gespräch.
Schade!
Ein sehr schönes Hotel mit wunderbarem Personal, sehr freundlich und zuvorkommend.Ein super Preis-Leistung Verhältniss. Sehr gutes Essen !!!! Sind im Moment noch hier, zum ersten Mal, kommen aber ganz sicher wieder !!!
Ch. S. aus Franken
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Wir kommen garantiert nicht wieder
3,3 / 6
Das Hotel machte auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Es war sauber.
Einfache Doppelzimmer im alten Teil des Hotels. Familienzimmer im 1. Anbauteil von älterem Datum( welches wir hatten) und einem neuen Anbau mit Familienzimmern und im Erdgeschoss mit 2. neuen Speisesaal. Im Altbau war der Treppenaufgang stark verschmutz und löchrig. Die Zimmerflure waren eng und sehr dunkel. Die Lifte im Altbau waren am Boden und Wänden stark beansprucht. Im Keller des Altbautes gab es ein Spielzimmer mit elekt.…
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2011
Familienfreundliches Hotel
4,8 / 6
Es war ein schöner, wenn auch teurer Winterurlaub für uns. Das Hotel ist sehr zu empfehlen, liegt jedoch nicht wie im Katalog ausgewiesen DIREKT an der Piste. Das Essen und auch der Service sind super.
Wir hatten ein "Kirchberg" Zimmer (eigentlich "Hahnenkamm" Zimmer gebucht - man hat aber auf unsere Bemerkung an der Rezeption nicht reagiert). Wir mussten der Rezeptionistin sämtliche Dinge aus der Nase herausziehen, wir wurden sehr schlecht informiert und mussten alles selber fragen (müsste dies nicht umgekehrt sein?).
Das Zimmer war gross (ca. 40m2) und hatte genügend Platz zum Verstauen der Sachen. Wir waren zum Biken, Wandern, Spazieren, Joggen und Wellness in Kirchberg. Das Lifthoftel ist relativ gross,…
Das Hotel hat uns gut gefallen.Das Zimmer war ausreichent groß,sauber und ordentlich.Die Treppenaufgänge hätten neuen Teppichboden verdient.Wir hatten AI für unsere Begriffe war das Essen gut und ausreichent.Zu Hause haben wir nicht jeden Tag so eine Auswahl an Wurst und vielen anderen Dingen.Wir haben auch schon andere Hotels in Tirol kennen gelernt,wir machen jedes Jahr im Oktober 1 Woche Wanderurlaub.Für diesen Preis kann man kein Luxus erwarten.Es gab Gäste jeden Alters sehr viel Holländer mit Kindern.Auch…
Wir hatten ein sehr grosses, sehr sauberes Zimmer mit seperatem WC und Balkon.Da es im Neuanbau war, war das Zimmer (Auslegware, Möbel, Badeinrichtung) wirklich sehr sauber u wurde auch täglich gereinigt. Man hat auch eine gute Isolierung gehabt, da man von anderen Hotelbewohnern nichts
gehört hat.Die Verpflegung war gut. Es gab immer ausreichend und relativ abwechslungsreiches Essen.Abends am Salatbuffet hat vielleicht manchmal das "Standardgemüse" gefehlt z.Bsp. Tomaten waren eine Rarität. Warum auch immer!Aber…
3 Gänge Wahlmenü. Nicht schlecht, aber geschmacklich nicht so gut teilweise Mensa Essen und Frühstück immer die gleiche Wurst und Käse . Wir hatten all inclusive . Soft Drinks, Bier und Wein zum selberzapfen.Zimmer: weiße, karge Wände,uralter Fernseher. Im allgemeinen abgewohnt 70er 80er Jahre, es gibt aber einen neuangebauten Teil des Hotels ,da sollen die Zimmer besser sein.
mittelgroßes hotel, mit kindern gut möglich. spielzimmer im restaurant groß, aber wenig liebevoll ausgestattet. zu unserer zeit viele holländische und tschechische gäste. tischtennis und billiardtisch im keller, wenig genutzt.
gutes preis/leistungsverhältnis, drei sterne wert. essen o.k., aber wenig gemüse.
5 sterne bekommt der angegliederte ski/rodel/fahrradverleih gerry sport, der allerdings nicht über ITS zu buchen ist! kompetent, freundlich, kulant. super material.
