Der CI und CO ist absolut chaotisch. Langes anstehen, Personal unqualifiziert. Das Zimmer war noch nicht fertig und wir sollten nach 20-30 Min nochmal nachfragen. Also nochmal 20 Minuten anstehen nur um zu fragen ob das Zimmer ready ist. Ich bat darum mir Bescheid zu geben, wenn das Zimmer fertig sei, ich würde in der Bar warten. Dies war dem Personal leider nicht möglich. Das Zimmer welches wir dann bekamen war etwas heruntergekommen und mit Blick auf den Hof. Wir baten um ein anderes und bekamen dieses dann auch…
Waren sehr zufrieden, gut gelegen, Zimmer ruhig, Betten bequem, Bus und Subway in der Nähe, insbesondere auch Liverpool Station, falls man mit Stansted Express ankommt, Personal freundlich, Frühstücksbüffet für englische Verhältnisse auch gut, frische Omeletts usw.
Gutes Haus aber definitiv kein 5 Sterne Hotel!!!!!
Maximal 4 Sterne!!!
Personal ist bemüht und hilfsbereit. Bitte beim Frühstück wurde vergessen oder übergangen!!
Bei zwei Lift zum 10 Stock gibts erhebliche Wartezeiten
Zentralgelegenes sehr schönes Hotel zum Wohlfühlen
6 / 6
Das Hotel macht von aussen schon einen tollen Eindruck - die Inneneinrichtung ist modern mit vielen abstrakten, geschmackvollen Bildern. Gläserner Aufzug mit Blick nach draussen, schöne Bar. Wir haben dieses Hotel schon weiterempfohlen und es wurde von unseren Freunden bereits gebucht.
Sicher kein 5-Sterne-Hotel wie beworben. Zimmer zwar geschmackvoll, aber eher klein. Bad sehr klein.
Was nervte, waren die Aufzüge. Während unseres 4-tägigen Aufenthalts funktionierte nur einer, also sehr lange Wartezeiten.