Kremlin Palace

Wir waren im September als Paar hier und sehr zufrieden. Die Anlage ist groß, sauber und gepflegt, das Personal freundlich und hilfsbereit. Essen und Aktivitäten für jedes Alter sind top. Einziger kleiner Kritikpunkt: die Sonnenschirme am Strand sind etwas klein. Insgesamt hatten wir einen wunderschönen Urlaub und werden definitiv wiederkommen

1. Besuch 2023 Tollen Urlaub gehabt. 2. Besuch 2025 mit Vorfreude & weiteren Familienmitgliedern angereist und die Grösste Katastrophe erlebt. Wie kann ein Hotel nach 2 Jahren sich so krass ändern.

“Schrecklich, schlecht, ekelerregend” Am 29.12.2025 sind wir im Hotel angekommen. Der Bellboy, der uns empfangen hat, war sehr freundlich. Danach ging ich zur Rezeption für den Check-in. Leider wurde ich dort von einer sehr unfreundlichen Person bedient. Das zuerst zugewiesene Zimmer roch stark nach Feuchtigkeit und lag im obersten Stockwerk. Deshalb wollten wir das Zimmer wechseln. Derselbe schlecht gelaunte Mitarbeiter an der Rezeption sagte zunächst, ein Zimmerwechsel sei nicht möglich. Daraufhin bat ich darum,…

Sauberkeit im Zimmer war nicht ausreichend. Bettwäsche wurde über mehr als 5 Tage nicht gewechselt. Auf mehrmaligen ansprechen (Rezeption sowie die Putzkraft selbst) wurde die Bettwäsche trotzdem nicht gewechselt. Wir hatten ein großes geräumiges Familienzimmer, dieses lag im renovierten Bereich, trotz Renovierung hatten wir Schimmel im Bad und die Handtücher haben schlecht gerochen. Das Essen war leider auch nicht gut. Nach dem zweiten Tag hatten wir alle Magen-Darm Beschwerden. Es war auch nicht abwechslungsreich…

Das Hotel ist sehr groß, luftig und wirklich wunderschön 🌿 Schon beim ersten Moment war der Empfang hervorragend – vom Empfang bis zur Küche war alles perfekt. Besonders das Gästebetreuungsteam war sehr aufmerksam, freundlich und professionell. Das Essen war unglaublich lecker und mit viel Sorgfalt zubereitet 👌 Die Zimmer waren sehr sauber und komfortabel, wir haben uns rundum wohlgefühlt. Außerdem ist es ein großer Vorteil, dass im Team mehrere Sprachen gesprochen werden. Bevor die starke Sommerhitze in…

Ich habe das Hotel wie eine Bilder buch erwartet war sehr aufgeregt als ich da angekommen und übernachtet habe war sehr überrascht weil hat meine Erwartungen sehr sehr übertroffen ich würde gerne noch mehr mal hingehen

Unsere Erfahrung im Hotel – 08.09.2025 Wir waren nun bereits zum 5. Mal in diesem Hotel und haben uns wie immer sehr wohlgefühlt. Dieses Mal sind wir am 08.09.2025 angereist. Zunächst haben wir ein Duplex-Zimmer erhalten, was mit zwei kleinen Kindern etwas anstrengend war. Dank der großartigen Unterstützung von Frau Dilara H. (Guest Relation Managerin) konnten wir unkompliziert in eine geräumige Suite wechseln – dafür ein riesiges Dankeschön! Das gesamte Guest Relation Team (Ceren, Aynur, Aylin, Nihal und…

Hygiene, Essen und personalservice war gut,die Lage ist nicht so besonders,Sanierungsarbeiten auf der Anlage, nebenan Neubau eines Hotels war bisschen nervig.

Zuverlässiges Personal und rundum guter Service. Hygienisch einwandfrei und das Essen ist besser als bei vielen anderen Hotels

Das Hotel war sehr schön über Silvester. Es traten zwei Stars im Hotel auf. Wir konnten unsere Sitzplätze für den 30.12 und 31.12 reservieren. Es gab eine gut organisierte Veranstaltung. Über Silvester sehr sehr zu empfehlen. Gästeservice war sehr gut, am Besten war Dilara und Nilay Hanim. Sehr zuvorkommend und sehr Gästeorientiert. Wenn etwas gefehlt hat, konnten wir direkt zu denen. In der Bedienung war Ülviye Sunar sehr Gästeorientiert. Sie hat alle Gäste super bedient. War sehr nett und zuvorkommend sogar sehr…