Wir waren gezwungen in diesem Hotel zu übernachten weil der Flieger von Condor kaputt war...Am letzten Tag wurden meine Brille gestohlen und als wir nach der Brille gesucht haben, hat mein Man seine Diesel Flipflops stehen lassen und eine Minute später waren sie auch weg! Ich weiss nicht was die Mexikaner mit der Brille (wo ein Glas -2 und das andere -1,5waren) und mit den Flipflops (Größe 46) anfangen könnten aber es war schon ein Schock für ein ´5´-Sterne Hotel. Ausserdem war das Hotel sehr leer und konnte…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Besser kann ein Urlaub in Mexiko nicht sein
6 / 6
Super lecker und viel Auswahl an Getränken und Speisen. Das Personal des Hotels sehr freundlich und die Sauberkeit einfach nur 1.
Wir können nur 1 großen Tipp geben , traut euch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nach Playa de Carmen zu fahren und bucht die weiten Ausflügen in der Stadt da sie dort um einiges billiger sind als im Hotel.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Hotel hat leider nur 4 Sterne verdient.
4,3 / 6
Das Hotel ist schön gelegen, die gesamte Anlage sehr gepflegt. Aber auch viel zu groß. Ist ganz klar, dass da nicht immer alles tip top sein kann. Aber man sich sehr bemüht, alles sauber zu halten (Gärtner und andere Mitarbeiter waren den ganzen Tag im Einsatz). Es gibt einen Shuttle-Service im Hotel zwischen Eingang und Strand. Ist aber nicht wirklich nötig, man kann auch von weit vorne im Hotel locker zum Strand laufen. W-LAN kann man an der Rezeption buchen und funktioniert in der Lobby und in der Bar ganz gut.…
Schönes, gepflegtes Hotel, entspricht voll und ganz der Landeskategorie für ein Urlaubshotel. Sehr weitläufig direkt an einem schönen Strand gelegen. Großes Zimmer, alles sehr sauber, sehr freundliche Mitarbeiter (Rezeption, Restaurants, Zimmerreinigung). Qualität und Auswahl der Speisen absolut in Ordnung.
Die Anlage des Hotels ist sehr weitläufig, es ist jedoch alles gut zu Fuss oder mit einem Golf-Caddy zu erreichen, welche als Shuttelservice dienen. Unser Zimmer lag im zweiten Stock eines Hauses mitten in der Anlage somit hatten wir den selben Fussweg zum Strand wie auch zur Lobby, Rezeption und dem Speisesaal. Wi-Fi ist zwar gebührenpflichtig, man kann sich die Zeit jedoch einteilen, indem man sich regelmäßig nach dem Besuch des Internets ausloggt. Wir hatten All-inclusive und konnten zu jeder Tages- und…
Wir waren 16 Nächte in diesem Hotel.
Wir waren rundum zufrieden.
Die Bewertung von R. können wir nicht nachvollziehen.
Wir hatten keinerlei Probleme ob Personal, Essen und dergleichen.
Wer schlechtes über das Essen schreibt, dem kann glaube ich nicht geholfen werden.
Wenn dieses Hotel so bleibt, können wir es durchaus weiterempfehlen!
Strand und Meer waren wunderschön, wir waren jeden Tag von 07.30 - 18.00 Uhr am Strand und haben uns gut erholt. Das Zimmer war sehr laut, die Begrüßung an der Rezeption mehr als dürftig - enttäuschend. Das Essen war keinesfalls 5-sterne-Niveau und der Service ebenfalls nicht. Wir konnten wirklich gut entspannen, da der Strand recht ruhig war, die Farben des Meeres uns absolut verzaubert haben, aber das höhere Personal hätte mal eine Schulung nötig. Die kleinen versuchen einen guten Job zu machen und sind wirklich…
Das Resort besteht aus insgesamt 5 Hotels: del Mar, Beach, Lindo, Maya und Grand. Beach und del Mar sind mehr oder weniger eins, teilen sich auch alle Restaurants und das Theater (Abend-Animation).
Die Hotelanlage ist sehr weitläufig. Das Bähnchen fährt leider nur recht unregelmäßig. Aber ein bisschen laufen im Urlaub schadet ja nicht.
Die Zimmer sind groß und gepflegt, eigentlich wie auch der ganze Rest der Anlage.
Das AI-Angebot ist sehr vielfältig und umfasst auch mehrere Besuche der…
Auch wenn die Bewertungen nicht auf Topniveau abgegeben wurden, so ist das Hotel rundum gut, aber eben auch nicht mehr. Nach Europäischem Niveau knapp 4 Sterne. Das Personal ist sehr bemüht, freundlich aber eben auch nicht mehr.
Man kann den Eindruck gewinnen das Personal ginge nicht amerikanern aus dem Weg. Mag auch daran liegen dass das Trinkgeld quasi obligatorisch ist und man sich den eigentlichen Service erst erkaufen muss. Leider nicht meine Vorstellung von "all in" auch wenn ich durchaus sehr bereit bin…
