Probleme beim Einchecken, falscher Name, der trotz Reklamation nicht berichtigt wurde und falsche Zimmerzuweisung. Statt der gebuchten Juniorsuite mit seitlichem Meerblick erhielten wir ein Doppelzimmer am Pool mit winziger Terrasse. Erst nach Reklamation durften wir in ein anderes Zimmer und es war genau unsere gebuchte Juniorsuite. Danach lief alles problemlos und der Urlaub entsprach unseren Erwartungen.
Wir sind zum 1. Mal auf den Kanaren, zum 1. Mal auf Fuerte und bestimmt nicht zum letzten Mal in diesem Hotel. Das Hotel ist mit ca. 200 Zimmern sehr schön in der Größe. Die Zimmer (wir hatten eine Juniorsuite) sind sehr schön und mit einer Größe von ca. 30 - 40 qm Platz genug. Das Hotel war sehr sauber (irgendwie sah man immer Leute, die sauber machten).
Wir hatten AI. Das Essen ist eine Wucht. Allein für den Fisch lohnt sich hier der Besuch. ca. 70 - 80 % deutsche Gäste, der Rest Engländer, Franzosen, Holländer,…
Top Hotel, und nur weiterzuempfehlen! Essen sehr gut und abwechslungsreich. Personal stets freundlich. Zimmer ein paar Alterserscheinungen aber völlig ok. Vom Rentner bis zur Familie mit Kinder alles dabei. (80% Deutsche). Kurz und knapp super Hotel.
Wir würden das Hotel weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Für Familien mit Kindern sehr geeignet. Wer allerdings Ruhe sucht, sollte nicht in den Ferien fahren. Der Strand ist allerdings sehr windig. Wir sind oft zu Fuß bis Morro Jabel, da es dort wesentlich angehmer ist.
Das Hotel ist sehr geeignet für große Familien. Das gesamte Personal ist darauf bedacht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es gibt sehr viele verschiedene Speisen und Getränke, obwohl die Auswahl im Jahr zuvor noch besser war. Das Zimmer wird jeden Tag sehr sorgfältig geputzt und fast immer gibt es nette Überraschungen (mal in Form von gefalteten Handtüchern, mal in Form von Sekt, oder Lutschern etc.). Die sanitären Anlagen für die Allgemeinheit waren im Jahr 2013 sauberer als dieses Jahr. Auch…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Von A(nreise) bis Z(urück) ein gelungener Urlaub
6 / 6
Auch wir erhielten bei der Anreise ein (natürlich kostenfreies) Upgrade auf eine Priority-Suite. OK – der Unterschied zu der von uns gebuchten Suite mit Meerblick war eher marginal, aber die Geste zählt für uns immer. Überhaupt war der Empfang durch Frau Eleni (meine neue beste Freundin - natürlich nur mit Genehmigung meiner Frau) sehr herzlich. Informationen en masse – aber ohne auch nur im Ansatz aufdringlich zu sein. Vorbildlich!
Der Gästemix war sehr bunt: junge Menschen, junge Paare mit kleinen Kindern, das…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Sehr zu empfehlen!!!
5,6 / 6
Sehr familienfreundliches Hotel mit tollem Speisen- und Getränkeangebot, großartigem Service und sehr hilfsbereitem, immer freundlichem und gut gelauntem Personal. Insb. die Kinderanimation, die tollen Shows des Animationsteams, die Freundlichkeit des gesamten Personals sowie das umfangreiche All Inclusive Angebot sind hervorzuheben.Immer wieder gerne!!!
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
TOP
5,7 / 6
Es war ein wunderschöner Urlaub. Vom Animateur bis zur Rezeption konnte alle gutes Deutsch. Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Der Strand ist ein Traum in Türkis. Wenn Fuerteventura dann das Hotel !
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2015
Toller Urlaub, gerne wieder !
5,4 / 6
Ich möchte hier ein großes Lob aussprechen an das gesamte Team des Hotels, alle geben sich wirklich die größte Mühe es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Das Essen ist absolute spitze, sehr abwechslungsreich und vielfältig. Da ist wirklich für jeden was dabei. Auch die Getränke sind klasse, nicht nur lokale marken wie in anderen Hotels, hier bekommt man durchweg Markengetränke, sowohl bei den Softdrinks als auch bei den Alkoholischen Getränken.
Die Zimmer oder Suiten sind groß und die Sauberkeit ist…