Wir waren über die Weihnachtsfeiertage im Hotel Iberostar Royal Christina und waren mit dem Hotel im allgemeinen zufrieden. Das Essen war sehr gut und vielseitig. Die Geräuschkulisse im Barbereich, der sehr gross war, fanden wir als sehr laut und manchmal störend, da man sich nicht unterhalten konnte. Das Hotel war sehr voll und aus diesem Grunde gab es beim Frühstück ca. 9:00 Uhr sehr lange Wartezeiten bis man einen Tisch bekam und man musste sich in einer Schlange von ca. 20 Gästen einreihen.
Der…
1.Heizung war ausgefallen - Reparatur war kurzfristig nicht möglich
Nach Reklamation wurde uns erst nach 2 Tagen ein Ersatzzimmer zur Verfügung gestellt
2.Wasserhahn am Waschbecken des Ersatzzimmers defekt
Reparatur nach Reklamation wurde am selben Tag ausgeführt ( Bravo !!! )
3. Bedienung im Restaurant ist nicht gut genug geschult
(launig,wenig motiviert,langsam)
4.Zimmerreinigung sehr gut
5. Weiterempfehlung hängt allein vom Preis ab
...per Gruppenbuchung wurden 6 DoppelZimmer gebucht
...jeden Tag aufs Neue haben wir an der Rezeption Bescheid gegeben, dass die Klimaanlage im Zimmer 341 nicht funktioniert
...wir haben um Protokollierung dieses Tatbestandes gebeten und diese wurde uns bestätigt
...eine Reparatur war lt. Rezeption nicht möglich
...ein Zimmerwechsel wurde abgelehnt (ausgebucht)
...ein finanzieller Ausgleich sollte angeblich überlegt werden (!?)
...Schlafen bei offenem Fenster war unmöglich wegen der Lärmbelästigung…
Leider war die Nutzung des hauseigenen (Innen)Pools wegen Bauarbeiten nicht möglich - für den Außenpool war es noch etwas frisch.
Bei diesem Reisepreis wäre ein Preisaufschlag ( evtl. 10,00 Euro ) sicher vertretbar, wenn damit eine kostenlose Nutzung des Zimmersafes möglich wäre.
Ansonsten sind wir rundum zufriedene Urlauber.
Für ein 4 Sterne Hotel einfach nur schlecht.
Habe noch nie in den vielen Aufenthalten an der Playa de Palma in einem Hotel gewohnt mit so schlechtem Essen.
Guten Tag,
wir sind am 02.06.13 - 11.06.13 Gäste in diesem Hotel gewesen und müssen leider sagen das wir ziemlich enttäuscht worden sind. Wir waren 3 Personen jeder mit einem eigenen Zimmer, leider gab es viele Faktoren die für ein 4-Sterne Hotel ziemlich schlecht waren.
Essen:
Sowohl die Auswahl als auch die Qualiät der Lebensmittel war ziemlich mau, Speisen wiederholen sich fast im 2-3 Tagestakt und Gewürze kennt man in diesem Restaurant auch nicht. Ebenfalls gab es oft nicht genug Sitzplätze geschweige…
Wir waren eine Reisegruppe mit 38 Personen und eine Woche im Hotel untergebracht. Ich habe nur positive Rückmeldungen von den Teilnehmern erhalten.
Positiv ist m.E. das Frühstücks- und Abendbuffet hervorzuheben. Große Auswahl und geschmacklich gut. Es wurde versucht, den Gästen täglich eine Besonderheit zu bieten. Für die Schleckermäuler täglich 4 Sorten Eis und viele Desserts zur Auswahl.
Standort sehr günstig. Fluglärm war nicht zu hören. Mit der Buslinie 25 (Haltestelle vor Hotel) geht es ruck-zuck für Euro…
Wir waren fünf Tage in dem Hotel und waren mehr als Enttäuscht. Unsere Klimanalage viel für 2 Tage aus, als wir nach einem Ersatz-Zimmer fragten, wurde uns gesagt, dass das Hotel überbucht sei. An der Rezeption habe ich dabei auch Hotelgäste, welche gebucht haben, gesehen, die abgewiesen wurden.
Wir hatten ALL-INCLUSIVE, aber waren dennoch stets auswärts Essen, da das Essen nicht genießbar war. Die Paprika vom Buffet müssen schon einen Tag aufgeschnitten gewesen sein und erst mal irgendwo hingelegt wurden, die…
Wir waren jetzt zum vierten und letztem Male in diesem Hotel! Sowohl das Gebäude, wie auch der Service, wie auch die Qualität der Speisen sind kontinuierlich, jetzt massiv, gesunken.
Sehr familienfreundlich, sehr sauber. Tolles Essen mit unterschiedlichen Themenabenden. Gemischtes Publikum, von jung bis alt. Sehr zurückhaltende Animation, niemand wird bedrängt. Abendshows, Kinderdisco - alles in Maßen und nicht nervend.