Iberostar Heritage Grand Mencey

Wenn das Abendessen nicht so enttäuschend gewesen wäre, wären wir fast rundum zufrieden gewesen. Wir hatten HP gebucht und wollten dann eigentlich auch jeden Abend im Hotel essen. Ich freute mich auf spanische Spezialitäten, die es überhaupt nicht gab. Die Karte war immer die Selbe, es wurde versucht, international zu…

Ein wunderschönes Stadthotel in der Hauptstadt Santa Cruz, tolle Poolanlage mit Salzwasserpool und sogar einen Indoorpool! Die Zimmer sind wunderschön groß und modern ausgestattet, wir hatten eine Suite und die war einfach wunderbar, sogar mit Badewanne und Dusche!! Vom Flughafen Teneriffa Süd braucht man ca. 1 Stunde…

Mahlzeitenangebot schlecht, der Zimmerreinigungsdienst und der Empfang ist unorganisiert und zeigt keine gute Kundenorientierung, das Hotel ist unverständlicherweise als 5-Sternehotel klassifiziert,bestenfalls wäre es m.E. ein 3- bis 4-Sternehotel ! Im Spabereich muss alles extra gezahlt werden, sogar die Sauna…

Es ist ein sehr ordentliches Hotel, wo man nicht meckern kann. Essen war sehr gut. Sauberkeit usw. auch. Die Lage war auch gut. Der Service war okay, aber oftmals haben wir etwas am Pool warten müssen. Im Restaurant war es aber sehr gut. Es ist keine Strandlage, aber sehr gute Stadtlage mit guter Anbindung an Lokale,…

Ich verbrachte den Urlaub zusammen mit meiner erwachsenen Tochter auf Teneriffa um die letzten Sonnenstrahlen vor dem Herbst und Winter zu genießen. Ein großes Highlight war der hervorragende Service. Jederzeit wurde alle Wünsche aufs freundlichste erfüllt. Das Pesonal hatte jederzeit ein Lächeln und einen Gruß für…

wunderschönes Hotel im kanarischen Stil, super Essen, schöne Zimmer und Lage in meiner Lieblingsstadt Santa Cruz - schöne Gegend groß, sauber, lediglich die WC Türe und die Badezimmertüre aus Glas waren sehr schwer zu öffnen sehr schöne Gegend, man ist zu Fuß schnell in der Einkaufsstraße, super Restaurant Cucina…

Wie bereits erwähnt - Hotel war nicht sauber,Staff war teilweise unfreundlich - keine Englisch kenntnisse-Rezeptionspersonal sehr freundlich und hifsbereit

Es ist ein Ort der Ruhe obwohl es zentral gelegen ist und die Stadt direkt zu Fuß erreichbar ist. Ebenfalls lädt ein schöner Park, der auf der gegenüberliegenden Straßenseite beginnt, zum Sparziergang gehen ein. Positiv: Auf Gluten und Laktoseintoleranz wird Rücksicht genommen. Negativ: Leider keinerlei…

Die Lage ist gut. Man ist nah an der Innenstadt. Allerdings ist es mehr Schein als Sein. Auf den ersten Blick sieht es schick aus aber schaut man genauer hin, sieht man dass es recht ungepflegt ist. Der Teppichboden in den Fluren ist sehr fleckig und die Wände auch. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Wir mussten…

Super Stadthotel inkl. Casino. Freundliches Personal und saubere Zimmer. Genial für Reisende, welche den touristischen Süden meiden wollen. 10min Fussmarsch in die Fussgängerzone.