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Hotel, Reiseziel

Iberostar Heritage Grand Mencey

Calle Doctor José Naveiras 38 38004 Santa Cruz Teneriffa Spanien

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Bewertungen (289)

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Weiterempfehlung

88%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,2 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Natascha (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

5,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Sehr schönes Cityhotel mit fantastischem Frühstück und wunderschöner, grüner Aussenanlage!!! Gepflegter, sauberer Pool. Zimmer mit Gartenblick wählen und dies auch am Besten ab der 2. Etage, sonst laufen einem andere Hotelgäste direkt vor der Nase her. Das Zimmer war dem Preis entsprechend total in Ordnung. Es gibt im…

Gitta (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness

keine 5 Sterne verdient

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wenn das Abendessen nicht so enttäuschend gewesen wäre, wären wir fast rundum zufrieden gewesen. Wir hatten HP gebucht und wollten dann eigentlich auch jeden Abend im Hotel essen. Ich freute mich auf spanische Spezialitäten, die es überhaupt nicht gab. Die Karte war immer die Selbe, es wurde versucht, international zu…

Sabine (41-45)

Aus Österreich

Verreist als Familie • September 2017 • 1-3 Tage • Sonstige

empfehlenswert wenn man keinen Strandurlaub will

5,0 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Ein wunderschönes Stadthotel in der Hauptstadt Santa Cruz, tolle Poolanlage mit Salzwasserpool und sogar einen Indoorpool! Die Zimmer sind wunderschön groß und modern ausgestattet, wir hatten eine Suite und die war einfach wunderbar, sogar mit Badewanne und Dusche!! Vom Flughafen Teneriffa Süd braucht man ca. 1 Stunde…

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Elke (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Januar 2018 • 1 Woche • Sonstige

Unorganisierter Empfang

2,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Mahlzeitenangebot schlecht, der Zimmerreinigungsdienst und der Empfang ist unorganisiert und zeigt keine gute Kundenorientierung, das Hotel ist unverständlicherweise als 5-Sternehotel klassifiziert,bestenfalls wäre es m.E. ein 3- bis 4-Sternehotel ! Im Spabereich muss alles extra gezahlt werden, sogar die Sauna…

Ilja (19-25)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness

Gutes Hotel in Stadtlage mit sehr gutem Abendessen

5,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Es ist ein sehr ordentliches Hotel, wo man nicht meckern kann. Essen war sehr gut. Sauberkeit usw. auch. Die Lage war auch gut. Der Service war okay, aber oftmals haben wir etwas am Pool warten müssen. Im Restaurant war es aber sehr gut. Es ist keine Strandlage, aber sehr gute Stadtlage mit guter Anbindung an Lokale,…

Ursula (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Oktober 2017 • 1 Woche • Sonstige

Stadt- und Pool-Urlaub

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Ich verbrachte den Urlaub zusammen mit meiner erwachsenen Tochter auf Teneriffa um die letzten Sonnenstrahlen vor dem Herbst und Winter zu genießen. Ein großes Highlight war der hervorragende Service. Jederzeit wurde alle Wünsche aufs freundlichste erfüllt. Das Pesonal hatte jederzeit ein Lächeln und einen Gruß für…

Michaela (31-35)

Aus Österreich

Verreist als Paar • September 2017 • 1-3 Tage • Stadt

Super Hotel

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

wunderschönes Hotel im kanarischen Stil, super Essen, schöne Zimmer und Lage in meiner Lieblingsstadt Santa Cruz - schöne Gegend groß, sauber, lediglich die WC Türe und die Badezimmertüre aus Glas waren sehr schwer zu öffnen sehr schöne Gegend, man ist zu Fuß schnell in der Einkaufsstraße, super Restaurant Cucina…

Werner (71+)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • November 2017 • 1 Woche • Stadt

gehobene Mittelklasse

5,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wie bereits erwähnt - Hotel war nicht sauber,Staff war teilweise unfreundlich - keine Englisch kenntnisse-Rezeptionspersonal sehr freundlich und hifsbereit

Marisa J. (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige

Eine Oase der Erholung in einer wunderbaren Stadt

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Es ist ein Ort der Ruhe obwohl es zentral gelegen ist und die Stadt direkt zu Fuß erreichbar ist. Ebenfalls lädt ein schöner Park, der auf der gegenüberliegenden Straßenseite beginnt, zum Sparziergang gehen ein. Positiv: Auf Gluten und Laktoseintoleranz wird Rücksicht genommen. Negativ: Leider keinerlei…

Bianca (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Stadt

Personal unfreundlich, Essen nicht genießbar

1,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Die Lage ist gut. Man ist nah an der Innenstadt. Allerdings ist es mehr Schein als Sein. Auf den ersten Blick sieht es schick aus aber schaut man genauer hin, sieht man dass es recht ungepflegt ist. Der Teppichboden in den Fluren ist sehr fleckig und die Wände auch. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Wir mussten…

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