Wir wurden sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit empfangen.
Die Umbuchung auf ein ruhigeres Zimmer und ein Missverständnis mit einem nicht genutzten Bezahl-Parkplatz für unser Auto wurde souverän, mit mediterraner Gelassenheit zu unseren Gunsten an der Reception weggebucht.
Wir können diese "gute Adresse" für einen Aufenthalt auf Teneriffa empfehlen...
Das Hotel an sich ist sehr schön gelegen und auch architektonisch sehr interessant. Die Zimmer gruppieren sich zentral um einen altkanarischen Patio mit Wasserspiel. Das Hotel soll wohl aus den 70er Jahren des 20. Jhd. stammen-die Zimmereinrichtung und der Fussboden auch....
Internationales Publikum, die Orchestermitglieder des Kanaren-Festivals waren auch da
Teneriffa ist eigentlich zu jeder Jahreszeit schön-allerdings muss man schon deutliche Kanarenabstriche machen-das heisst, mindestens 1, 5 Sterne…
Leider wird immer noch gebaut, obwohl sich hierzu keinerlei Hinweise auf der Startwood Homepage befinden. Es gibt entgegen der Ausschreibung des Hotels derzeit keinen Pool und keine Parkgarage!!! Die Ausstattung des Badezimmers ist leider veraltet und entspricht bei weitem keinem 5-Sterne-Standard. Die Aussage vieler Reiseführer "Das einzige Hotel mit Ritz-Standard in Santa Cruz" ist daher leider ebenfalls überholt. Lieber etwas günstigeres buchen, denn dieses Hotel ist im Moment das Geld nicht wert.
Sehr gutes Hotel, entsprechend seiner Klassifiezierung. Leider ist der ganze hintere Hotelbereich derzeit eine Großbaustelle, da ein Parkhaus, ein Spa-Bereich, sowie ein neuer Außenpool gebaut werden. Zusätzlich werden im ganzen Hotelaußenbereich (z. B. Dach) Renovierungen durchgeführt. Ein Besuch kann daher zur Zeit nur sehr eingeschränkt empfohlen werden.
