Hunguest Bük

Zimmer waren gut. Essen gut bis sehr gut .Bad war auch gut. Früh die langen Schlangen an den Kaffeeautomaten war eine Katastrophe. Die Lobbybar viel zu klein. Zu wenige Sitzplätze. Wir waren schon oft in der Türkei. In Bezug in Sache Freundlichkeit und mal ein Lächeln sind Welten dazwischen.

Das Hotel hat 2 Flügel. Einmal 3 ☆ und einmal 4☆ superior All inklusiv. Dementsprechend ist die Einrichtung anders. Wellnessbereich befindet sich in der 3☆ Flügel. Das Hotel ist durch einem Tunnel mit dem Thermalbad verbunden. In Bademantel kann man einfach rüberlaufen. 100m. Das essen in beide Flügel gut. Die Zimmer sind sauber und Betten gemütlich.

Reine Massenabfertigung, sehr unfreundliches Personal, 2 Klassen Gesellschaft (All Inklusive und zahlende Kunden an der Bar)

Gäste werden pauschal als Betrüger eingestuft. Nach Abfrage der Zimmernummer am speisesaaleingang verlangt der Getränkekeller nach 6 Tagen erstmals eine Zimmernummernkarte!! Wir bekommen keine Getränke. Nach sofortiger Beschwerde an der Rezeption passiert nichts. Nach dem Abendessen nochmals an der Rezeption nachgehakt kommt der speisesaalleiter hinzu, keine gemeinsame Sprache und natürlich kein Einsehen. Dann den Diesthabendenhöchsten verlangt: das Hotel habe Probleme mit Gästen, die falsche Zimmernummern…

Zimmer werden nicht ordentlich gereinigt Bademäntel sind für die Altkleidertonne. Zerschlissen und abgetragen.

Die Zimmer sind sehr angenehm, die Betten sehr gut, der Zimmerservice (mit Ausnahme an einem Tag) gut, das einzige Problem, wenn man die Zimmerkarte herauszieht, erlöschen sofort alle Lichter und man steht im Dunkel. Eine Verzögerung wäre wünschenswert. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr schmackhaft, man findet immer sofort einen Platz, abgeräumt wird sehr schnell, das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. All inclusive wird von den Gästen sehr gut angenommen, daher ist es oft schwer, nach dem…

Leider war das Servicepersonal SEHR unfreundlich. Kein Lächeln, kein Willkommensgruß, keine Aufmerksamkeit. Die Tische wurden nicht eingedeckt. Man traute sich nicht hinzusetzen. Leider sehr unhöflich. Das sind wir von Ungarn und den Hotels gar nicht gewöhnt. Das war wirklich SEHR schade.

Sehr gut renoviertes Hotel, schöne Zimmer, gutes Essen mit Selbstbedienung, gutes Service, gute Klimatisierung, preiswert. Kleiner, Kühler Thermalpool, Bademantelgang zur stinkenden Haupttherme.

Das Zimmer wurde nie aufgeräumt oder gereinigt. Es war immer schmutzig. Obwohl bei der Rezeption bemängelt gab es keine Änderung.

Ideal durch den Bademantelgang zur Therme, war auch im Oktober dort, wüsste man nicht, es gibt Corona - in Ungarn alles sehr entspannt . Personal trägt Masken und Zimmerreinigung muss man selber bestellen, tägliche Reinigung gibt es nicht mehr.