Hotel Zena Resort

Das Hotel Riva Zena wurde 2004 erbaut, verfügt über 3 Stockwerke sowie 3 Lifts die immer betriebsbereit waren. Die Zimmer wurden täglich zu unserer Zufriedenheit gesäubert, dickes Lob an die Putzfrauen, auch das gesamte Hotel war sehr sauber. Schmutz wurde sofort beseitigt. Die Toilettenreinigung im Lobbybereich wurde mindestens 2x in der Stunde gemacht, manchmal war es schon sehr lästig wenn man dringend musste und nicht unbedingt hoch aufs Zimmer wollte. Es ist wirklich so das es zum Frühstück nur 3…

Waren sehr zufrieden. Hotelpersonal war sehr höfflich und nett und das Zimmer war etwas klein, geht aber! Sehr sauber. Essen war abwechselungsreich und sehr viel!

Ein sehr gutes Hotel so im Allgemeinen, die Anlage hat eine perfekte Größe von der Fläche aber auch von der Zimmeranzahl und Stockwerkeanzahl. Der Zustand ist perfekt gewesen, war aber auch natürlich noch ein sehr junges Hotel. Das Hotel war sehr sauber und hat eine sehr gute Architektur. Wir hatte All inclusive und das war auch sehr sehr gut geregelt. Klar in den Ferien findet man auch immer welche für die Kinder, nur in diesem Hotel waren doch sehr viele Russen, was dann beim Essen manchmal sehr sehr unangenehm…

Das Riva Zena ist unserer Meinung nach ein 3*+ Hotel, mehr aber auch nicht! In unserem Zimmer endeckte nach der ersten warmen Nacht Schimmel und moderiger Geruch. Nach meiner Reklamation erklärte mir die Lobby, das könne nicht sein und eine Putzfrau würde danach sehen.(Witz komm raus)Mit solchen Aussagen gab ich mich nicht zufrieden und beschwerte mich bei der Reiseleitung GTI. Am nächsten Tag bekamen wir ein anderes Zimmer ohne Schimmel! Das Essen war nicht sehr geschmackvoll, eher lustlos zubereitet. Der…

Es waren zwar viele Russen da und das einzige was mir an diesen Menschen aufgefallen ist, dass sie soviel auf ihre Teller geladen haben, als würde in Russland bald eine Hungersnot ausbrechen. Ansonsten waren sie nicht laut oder ausfallend. Die Animateure haben jeden Tag und besonders abends ein Superprogramm geliefert (besonders Sali mit seinen Witzen). Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Massagen traumhaft und sehr empfehlenswert. Die Anlage ist sehr gepflegt. Wir (waren mit Freunden da)…

Das Riva Zena ist ein 5 Sterne Hotel. Drei Stockwerke. Das Hotel war sehr sauber, nur die Außenanlage hätte sehr mehr Pflege benötigt. Abends auch eher trostlos - es fehlten kleine Lampen auf den Tischen. Es waren zu 99% Russen in der Anlage. Die Leistungen waren AI. Essen geschmackvoll und die Getränke auch. Ein toller Service, das zu den Mahlzeiten die Getränke serviert wurden. Eigentlich waren wir sehr zufrieden - nur die Klimaanlage lief stundenweise und das bei Temperaturen bis zu 46 Grad im Juni trotz…

Sehr unfreundliche Animateure, sehr arrogant und beachten nur die Leute, die sie beachten wollen. Hotelfotograf ist in die gleiche Kategorie einzustufen. Die Rezeption bearbeitet Probleme schleppend bzw. bei Beschwerden über Hotelzimmer, fast gar nicht. Hat viele Ausreden parrat und ist bei der Bergrüßung sehr unfreundlich gewesen. Man hat somit gleich in den ersten 5 Minuten einen Eindruck bekommen, daß dieses Hotel keine 5 Sterne verdient hat. Einziger richtig freundlicher und auch kinderfreundlicher Mensch dort…

Die gesamte Hotelanlage ist sehr sauber .Es gibt im Hotel 3 Aufzüge und 3 Stockwerke in denen wird jeden Morgen ab 7: 30 Uhr geputzt bis spät Abends .Da wir Ende Juni dawaren kamen wir genau in die Hitzewelle wir hatten 48 grad Die Klimaanlage ist leider nur stundenweise an, da haben wir Nachts ganz schön geschwitzt. Im Hotel waren leider 90% nur Russen viel zu wenig Deutsche. Wir würden wieder in das Hotel gehen aber zu einem anderen Zeitraum Der beste Zeitraum ist im Mai. Das Telefonieren im Hotel ist sehr…

Das Hotel war sehr sauber und schön es hat die schönste Grünanlage zum Meer von allen anderen Nachbarhotels.

Auf Russen ausgelegtes Hotel nicht zu empfehlen. Das einzig positive an diesem Hotel ist der Strand und die Umgebung. Animation Fehlanzeige.