Hotel Walliserhof

Mein Mann und ich wollten vom 18.10. bis25.10. unseren Herbsturlaub verbringen. Über Secret Escapes hatten wir ein Angebot für 6 Tage in der Suite Tschappina gebucht und bezahlt. Ohne vorher mit uns Rücksprache zu nehmen, hat die Geschäftsführerin und für einen Tag später eingebucht und dies auch schriftlich bestätigt.…

Wir waren schon öfters in diesem Hotel. Die Qualität hat enorm !!! abgenommen. Sauberkeit war eine absolute Katastrophe. Essensreste vom Abend waren morgens beim Frühstück noch auf dem Boden zu finden. Und das waren keine kleinen Reste. Service unbefriedigend. Familienhotel....das ich nicht lache. Das Kinderspielzimmer…

Die Zimmer waren schmudelig, dreckige Bettwäsche, keine Designlinie im Haus, alles zusammengewürfelt. Wellness Bereich veraltet und offensichtliche Mängel, welche nicht beseitigt werden. Einzig das Essen war wirklich gut, was das Gesamtergebnis noch etwas rettete, wir würden jedoch nicht wieder kommen. Es gibt besseres…

Preis und Leistung driften hier komplett auseinander. Wer ein Wellness-Hotel im 4-Sterne-Bereich sucht ist hier schlecht aufgehoben. Uneinsichtige Inhaber die kein Verständnis für Ihre Gäste haben die hier viel Geld für unterdurchschnittliche Leistung bezahlen. Mitarbeiter sind bereits genervt aufgrund der Vielzahl…

Das Personal im Service und an der Bar haben sich sehr bemüht, sonst wären wir vorzeitig abgereist. Wir waren von 3 Jahren schon hier und es ist Schade das die Sauberkeit und Qualität so nachgelassen haben. (zuwenig Personal?). In der Sauna keine Tücher, viele leere Teetassen wo es der Eindruck gibt es ist nicht so…

Viele kleinere und grössere Mängel trüben das Gesamtbild. Eigentümer und Geschäftsführerin erscheinen Meldungen über Mängel als nicht lernfähig oder -willig. Umbau ist noch nicht bewältigt. Die Funktionalität leidet unter dem Drang zum Design.

Mein Mann und ich waren nur für 1 Nacht im Hotel Walliserhof zu Gast. Es wird augenscheinlich versucht, das in die Jahre gekommene Hotel im "Alpine Chic" Stil zu reaktivieren, was auf den ersten Blick sicherlich gelingt aber bei genauerem hinsehen dann auch gleich wieder zunichte gemacht wird. Der Empfang bei Ankunft…

Schöne Zimmer, schönes Schwimmbad, schöne Liegewiese mit tollem Blick in die Berge. Tolles Frühstücksbüffet mit allem was das Herz begehrt, von Bircher Müsli bis Lachs, von Erdbeere bis Melone. Einzig der Service im Restaurant beim Abendessen war weniger gut. Bestellungen wurden teils vergessen oder es hat viel zu…

Schönes, modernisiertes Designerhotel, mit kleinem aber feinem Wellness-Bereich und schönem Garten. Gastronomie sehr gut, sowohl die Speisen, wie auch die Freundlichkeit des Personals. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr schönes, gepflegtes Hotel, das durch die Herzlichkeit der Mitarbeiter heraussticht. Das Essen war sensationell! Einzig zu bemängeln ist das Bettsofa als dritte und vierte Schlafgelegenheit. Es war so hart, dass es definitiv zum Schlafen nicht geeignet ist. Ansonsten alles super…wir kommen wieder :-)