Freundliches Personal und saubere Zimmer in guter Lage
5 / 6
Das Hotel ist auf Höhe des Ballermann 9 bzw. 10. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und haben sofort weitergeholfen.
Die Zimmer sind auf dem aktuellen Zustand und sauber. Leider wurde scheinbar vom vergangenen Gast im Bad geraucht, sodass es ein wenig nach Zigaretten gerochen hat und entsprechend nach sehr viel Reinigungsmittel.
Das Frühstück bot eine ausreichende Auswahl, jedoch ist die Platzauswahl etwas begrenzt. Hier sollte evtl. Mit Wartezeit oder einem Platz im freien gerechnet werden. (Ca. 9-10 Uhr)
Vor 8 Monaten • Verreist als Gruppe im Oktober 2025
inakzeptables Verhalten
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Völlig inakzeptables Verhalten – Aufenthalt wurde zur Katastrophe
Unser Aufenthalt im Vibra Cactus Palma war leider schlussendlich eine Enttäuschung, obwohl es gut startete – vor allem wegen eines schwerwiegenden Vorfalls mit einem absolut unprofessionellen und aggressiven Security Guard.
Ohne Beweise wurde meinem Freund unterstellt, eine Bierdose in den Pool geworfen zu haben – was schlichtweg nicht der Wahrheit entsprach - ist bereits mit seiner Freundin um 22 Uhr zu Bett gegangen. Trotz seiner klaren Aussage,…
Vor 8 Monaten • Verreist als Gruppe im Oktober 2025
Schockierendes Erlebnis – Unprofessionelles und ag
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Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben.
Unser Aufenthalt im Vibra Cactus Palma war leider von einem äußerst unangenehmen Vorfall überschattet. Ein Sicherheitsmitarbeiter verhielt sich in einer Weise, die für ein Hotel dieser Kategorie völlig inakzeptabel ist.
Ohne jegliche Beweise wurde unserem Freund vorgeworfen, eine Bierdose in den Pool geworfen zu haben – eine Anschuldigung, die nicht der Wahrheit entsprach. Trotz seiner klaren Beteuerung, damit nichts zu tun zu haben, wurde er mitten in der Nacht…
Angenehmer Schlaf, aber das Zimmer hätte sauberer sein können.
3 / 6
Im Bett konnte man gut schlafen.
Leider war unsere Dusche meiner Meinung nach bei Ankunft nicht geputzt. Es hat im Bad auch wahnsinnig nach Abfluss gestunken. Es kam auch ein Techniker, der den Standfuß abgedichtet hat. Das hat leider nichts gebracht.
Angenehme Schlafbedingungen in einem kleinen, einladenden Hotel.
5 / 6
Insgesamt können wir dieses Hotel weiterempfehlen. Es liegt etwas abseits, aber Promenade und Strand sind in drei Gehminuten erreichbar. Das Haus ist im Vergleich zu anderen "Touristen-Bunkern" an der Playa klein. Dementsprechend ist auch das Restaurant nicht so groß aber platzmäßig ausreichend. Das Frühstücks-Buffet bot alles, was man in einem 4 Sterne-Hotel erwarten kann. Wir haben insgesamt nichts am Hotel auszusetzen, zumal auch das Personal in allen Bereichen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit gewesen…
