Wir hatten einige Probleme... Teils verschuldet durch den Reiseveranstalter, teilweise aber auch durch Mitarbeiter vor Ort. Das Hotelpersonal hat größten teils einen Genervten Eindruck vermittelt und sich bei Fragen auch so verhalten. Für einen Partyurlaub werde ich dieses Hotel auf keinen Fall noch einmal buchen.
Hotel und Zimmer sind gut, Personal unfreundlich und nicht sehr hilfsbereit. Beim Abendessen konnte man von Glück reden, wenn man was zu trinken bestellen durfte. An der Rezeption wurde einem die Hilfe zum Online Checkin für den Rückflug verweigert. In den Stoßzeiten waren 2 Aufzüge einfach zu wenig.
optimales 4*Hotel an der Playa de Palma in Arenal in Höhe des Balneario 4. Sehr freundliches Personal, ordentliche, saubere Zimmer, hervorragende, vielfältige Buffets im gemütlichen Restaurant.
Hinweis: Leider befindet sich zzt. direkt nebenan auf der Nordseite eine Großbaustelle für ein neues 7stöckiges Hotel (mit Lärm- und Sichtbehinderungen)!
Sehr unqualifiziertes und unfreundliches Personal. Beim Abendessen konnte man von Glück reden, wenn man etwas zu trinken bestellen durfte. An der Rezeption wurde man, wenn man den Rückflug online einchecken wollte abgewiesen. Zwei Aufzüge waren in den Stoßzeiten definitiv zu wenig.
Sehr freundliches Personal. Gute Lage zum Strand. Aber die Sauberkeit des Zimmers war nicht gegeben. Es lag 5 Tage eine Nußschale vom Vorgänger an der selben Stelle, bevor diese entfernt wurde. Im Bereich der Gardine wurde nie geputzt. Die Stühle die ich hingestellt hatte, wurden nie bewegt. Unter dem Schreibtisch und in den Ecken lag der Staub und Dreck die ganze Zeit, Auch im Badezimmer wurde nur oberflächlich gereinigt, Das verschließen des Abflußes am Spultisch wurde während des gesamten Aufhaltenhaltes nicht…
Modernes und schön eingerichtetes Hotel mit sehr nettem Personal.
Enttäuscht waren wir nur wegen der hellhörigen Zimmer, beziehungsweise der rücksichtslosen Zimmernachbarn/ Hotelbesuchern die Nachts leider nicht so leise waren, wenn sie vom Feiern zurück kamen.
Das Essen ist wunderbar, besonders das die Köche einen frisch Fleisch/Fisch braten.
Es war unserer 2. Aufenthalt und es gab zur Begrüßung ne Fl. Sekt aufs Zimmer.
Es wird grad direkt nebenan ein neues Hotel gebaut , wie ich finde viel zu dicht wenn man auf der Seite sein Zimmer hat. Man hat aber kaum was gehört.
