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Hotel, Reiseziel

Hotel Serrano Palace

Calle Playa Son Moll, s/n 7059 Cala Ratjada Mallorca Spanien

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Bewertungen (4.984)

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Weiterempfehlung

97%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Monika (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Strand

Top-Hotel

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Fantastisches Essen! Morgens & abends - besser geht's nicht! Sehr freundliches, hilfsbereites Personal Tolle Lage am Strand Schönes, großes Bad

Margret (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand

You First

5,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Ein Hotel, dass sich "you First" auf die Fahnen geschrieben hat und dies auch umsetzt. Das Haus nicht mehr ganz neu und dennoch unschlagbar gut. Besser geht nicht! Der neue Spa-Bereich ist sehr gut geworden und rundet des Gesamtpaket "Wohlfühlurlaub" ab.

Gunda (66-70)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand

Super Hotel

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir sind hier schon Stammgäste und kommen jedes Jahr gerne wieder! Hier gibt es einfach den besten Service und man kann sich über nichts beklagen.

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Karina (41-45)

Aus der Schweiz

Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand

Enttäuschend!

3,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Ich dachte erst, der Busfahrer hätte falsch gehalten aber nein, das etwas zurückgesetzte alte Gebäude war tatsächlich das 5 Sterne-Hotel, was wir gebucht hatten... nun ja... von aussen nicht sehr einladend, die 4-Sterne-Hotels in unmittelbarer Nähe liegen wesentlich schöner zum Meer ausgerichtet und sehen auch viel…

Nicole (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand

Wahnsinn!

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir sind sehr jung und hatten unsere Bedenken zu Anfang wo wir gelesen haben relativ altes Publikum und sind eher modernere Hotels gewöhnt aber sofort wo wir dieses Hotel betreten haben wurden wir wunderbar vom Hotelchef und seinem Personal begrüßt. In diesem Hotel stimmt einfach alles von der Entfernung zum Strand…

Thomas (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand

5-Sterne Hotel mit Herz!

5,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Die Begeisterung für das Hotel hält immer noch an, auch wenn wir bereits seit mehr als 3 Wochen wieder zurück im Alltag sind. Was man von einem 5-Sterne Hotel erwartet, bekommt man im Serrano Palace sicherlich geboten. Was wir jedoch nicht erwartet haben, war der individuelle und persönliche Umgang mit den Gästen des…

Bernd (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand

Es hätte so schön sein können

4,5 / 6

Hotelier-Kommentar

Schönes Hotel mit unübertroffenem Personal (Freundlichkeit, Service, Hilfsbereitschaft), egal ob an der Rezpetion, im Speisesaal, an der Poolbar oder bei der Zimmerreinigung. Auch über die kleinen Mängel: Föhn aus den Anfängen dieses Hotels, gemeingefährlich, der ganze Föhn wird so heiß, dass man sich die Hand…

Volker (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand

Das erste Mal... aber nicht das letzte Mal!

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Alle - wirklich ALLE - von der Reinigungskraft bis zum Direktor sind wahnsinnig freundlich und zuvorkommend. So noch nicht erlebt .

Angelika & Bernd (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand

Keine 5 Sterne!

3,4 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel ist sehr veraltet und wirklich ausdrücklich renovierungsbedürftig!!!! Das Hotel hat uns sehr entsetzt, das Mobiliar in den Zimmern war so dunkel, dass man Depressionen bekam! Das Einzige, was 5 Sterne verdient, ist die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit durch die Reinigungs-Crew und der Indoor…

Volker (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand

Super Service,sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Großes 5-Sterne-Hotel mit allem Komfort, extrem bemühtes und zuvorkommendes Personal. Wir fühlten uns rund um die Uhr hervorragend aufgehoben. Abwechslungsreiches und sehr gut gewürztes Essen, für jeden Geschmack etwas dabei. Vom Empfang bis zur Check-Out ist der Hoteldirektor immer präsent und hilfsbereit. Wir…

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