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Jeannetta (41-45)
Verreist als Familieim August 2015für 3-5 Tage

Einfach toll!

6,0/6
Meine erste Urlaub, eigentlich ich habe für mich und meine Tochter andre 3 sterne Hotel gebucht mit Meerblick ,aber da gabs Probleme mit Zimmer und wir wurden zu 5Sterne Seranno Hotel geschickt und sehr nett empfangen! Wir haben auch Zimmer mit Meerblick bekommen und müssen nichts dazu zahlen!Saubere Hotel, sehr gute Essen ,alle Mitarbeiter nett und hilfsbereit, sehr familier!kann nur empfehlen!

Lage & Umgebung6,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Ausblick:zum Meer/See

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie6,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung6,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Qualität des Strandes6,0

Hotel6,0
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit6,0

Hotelsterne sind berechtigt
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jeannetta
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, liebe Jeannetta,

es freut uns sehr, dass eine sonst unangenehme Situation bei Ihnen und Ihrer Familie so gut ausgegangen ist. Es war uns eine Ehre, Sie als Gast bei uns zu haben.

Herzlichen Dank und liebe Grüße

Ihre Hoteldirektion
Joan C. und Damià R.
NaNHilfreich